解决方案|0故障背后：联想首次公布冬奥全线产品及技术解决方案技术|质量|服务|管理|故障|奥运-四川龙网

3月31日，联想举办了“0故障冬奥点燃联想时刻”联想冬奥技术服务创新主题沙龙，并首次公开了本次冬奥会0故障护航背后的全线产品以及技术解决方案和产品质量控制体系。
联想奥运业务总体部署、产品质量管理等相关冬奥部门的负责人也首次对外界分享了奥运IT运维部署的顶层架构设计思路及执行部署情况，同时还谈及了业务中遇见的难点、痛点问题及其解决方案。
据悉，在前不久落幕的北京冬奥会，向世界奉献了一场简约、安全、精彩的0故障冬季体育盛会。联想提供了13000余件产品，以及430余名工程师，对40个场馆以及服务设施进行了全面技术支持保障和服务。
联想奥运业务部技术经理胡楠介绍冬奥全线产品矩阵

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活动现场，联想除了展示冬奥技术服务产品外，还通过防水键盘的演示，向公众介绍了联想产品的质量管理生态体系。
多年实践沉淀冬奥运维顶层设计体系
作为开场嘉宾，联想奥运业务总经理王磊首先回顾了联想赛事活动业务发展历程，从2001年起联想支持北京申奥，成为其最大赞助商。之后凭借高性能设备与技术实力，联想分别在2006年都灵冬奥会及2008年北京夏季奥运会纷纷实现IT运维0故障护航突破。扎实稳健的冬奥服务系统及完善的运维体系，并非一日之功，细究这背后一定是一支能打胜仗的精锐之师及整套技术服务方案。
联想奥运业务总经理王磊现场分享赛事部署架构设计

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据王磊介绍，历经了三届奥运会、一届世博会的经验积累，在本次冬奥会上联想赛事活动技术团队已经形成涉及项目管理、IT运行设计及规划、实施规划和管理、呼叫中心建设和管理、场馆运行规划和管理、TOC（技术运行中心）建设和运行支持、运行团队规划培训和人员交付管理七大人员组织协同模块，职能横贯IT运维前期规划、项目交付及执行及运行管理的全流程。同时，基于联想丰富的工程师资源储备，在本次冬奥会上，特别设立了4级管理岗，由场馆IT运营经理进行统一管理，技术专家协助解决运营难题，确保赛事有序顺利进行。
在技术服务方案方面，据介绍联想冬奥技术服务方案包括三大模块：Daas/桌面运维服务、场馆IT集成/运维服务、冬奥整体IT运维保障体系设计规划，其中场馆IT系统集成及赛事运维保障非常关键，涵盖了集成实施管理服务、测试赛场馆部署与调试、场馆集中部署实施、赛后场馆的拆除回收及赛事运维多级保障体系。
在落地的应用场景里，王磊特别描述了联想通过搭建奥林匹克信息发布云平台，协同管理GMS（运动会管理信息系统）、CIS（评论员信息系统）、INFO（媒体转播系统）、OMS（奥林匹克管理系统）、PRD（成绩打分系统）、竞赛成绩服务系统、奥林匹克信息发布系统以及涉及场内场外的其他重要场景。正如本届北京冬奥会，联想为大赛提供的IT技术设备，覆盖了计时计分系统、评论员信息系统、赛场成绩系统、比赛管理系统等奥运七大信息系统核心领域，为1.5万多名运动员、2万多名媒体人员、和10万名志愿者提供IT服务，其背后都是这套系统的运维与协调。
0故障背后的严苛品控与创新技术保障
冬奥会作为国际性重大体育赛事，是展现国家形象、企业技术实力的重要窗口。作为三届“奥运选手” ，联想为本次大赛提供了13000余台笔记本电脑，一体机，工作站及服务器等设备，它们稳定运行的背后是超强性能的产品技术支撑及联想智联质量生态管理模式的实力保障。

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