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在2月20日冬奥会圆满落幕后，鸟巢保障团队随即迅速投入到冬残奥会开闭幕式的筹备中。在过去十余天的转换期里，他们连续奋战，针对冬残奥会特点进行大量艰苦细致的改造。

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鸟巢144个无障碍座席均配有陪护席位。
为了确保鸟巢形成全方位无障碍流线，冬残奥会开幕式筹备期间， 5条无障碍运行流线得到了进一步优化。场馆团队在场馆外围基座东北侧增建无障碍坡道；更新全场18部无障碍电梯，在轿厢内增加不锈钢镜面和扶手操作面板，便于搭乘。另一方面，场馆还设置无障碍检票口，并在检票口外铺设长距离地毯，尽可能方便残障人士。

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鸟巢服务保障团队对观众座席区进行保洁。
当冬残奥会运动员乘坐无障碍车辆抵达落客区后，轮椅运动员可通过临时搭建的25组无障碍坡道顺利“落地” 。观众流线方面，使用轮椅的观众可直接通过设置在无障碍摆渡车观众落客区的无障碍坡道上行来到场馆，这是因为沿途经过的道路均已进行障碍物覆盖与坡化处理，这些观众可在无人帮助的情况下顺利抵达检票口。
同时，保障人员充分考虑行动不便、视力障碍者需求，使用轮椅进行了全过程体验，彻底消除电缆、陡坡对安全通达带来的影响，确保鸟巢开闭幕式是有爱无“碍”的精彩盛会。
在观众座席区，保障团队贴心设置了144个无障碍座席并设置等量陪护席位，在座位前方设置10厘米高的挡台，确保观演安全。
在这次无障碍设施改造中，鸟巢还在无障碍电梯、无障碍座席等位置新增了93块引导标识。这些简明、连续、鲜明的引导标识，让无障碍设施的位置指示更加清晰准确，以细心和细节传递“无碍”之爱。
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来源北京日报客户端 | 采访人员刘苏雅孙杰
编辑康典
流程编辑吴越

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