零售|微盟(02013)首届超级导购大赛收官!鄂尔多斯导购荣获全国总冠军

智通财经APP获悉,2月26日晚间,由微盟(02013)主办的首届“超级导购大赛”决赛之夜在上海圆满收官。此次大赛历经初赛阶段的三大赛程与线下孵化营,决赛则由7大品牌导购现场进行三轮巅峰对决。最终,这场历时两个多月,汇集了中国零售行业超过20万名一线导购、近百家知名品牌参与的年度盛会中,来自鄂尔多斯年仅22岁的导购范佳琪问鼎“年度超级导购”冠军,雅迪的张航和七匹狼的王色香紧随其后,分列亚军和季军。
零售|微盟(02013)首届超级导购大赛收官!鄂尔多斯导购荣获全国总冠军
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中国连锁经营协会副会长武瑞玲、微盟集团首席运营官尹世明、微盟集团副总裁凌芸、见实科技CEO徐志斌、向心云CEO彭一出席决赛活动并共同担任决赛之夜嘉宾评委。决赛之夜同时吸引了明星辩手傅首尔夫妇、冉高鸣、知名主持人李晨Nic等亲临参与辩论赛和情景演绎等挑战和互动环节。
聚焦数字经济时代零售企业如何批量化制造超级导购,此次大赛吸引了零售业界广泛关注和参与。决赛之夜,联想、雅迪、鄂尔多斯、GXG、巴拉巴拉、艾莱依、七匹狼7大品牌获评优秀品牌奖,生活家地板、热风、鸿星尔克、卡宾、梦洁家纺、红豆居家等30多家品牌分别荣获数字先锋奖、创新突破奖以及协同共进奖。
透过此次大赛,具备数字化能力、适应数字零售时代导购角色的“超级导购”,其价值和业绩实力被再一次验证。数据显示,大赛期间参赛商家业绩同比增长64.5%,参赛导购新增客户数同比增长160%,参赛导购业绩同比增长81%,参赛商家闭店业绩环比增长37%,总决赛当夜直播观看人次突破53万。
20万导购参赛背后:零售企业加速数字化
首届“超级导购大赛”决赛之夜经历了三轮激烈比赛,第一轮晋级赛中,通过嘉宾“帮帮购”,七位参赛导购选手“7进3”;第二轮复活赛由明星辩手傅首尔与冉高鸣围绕“人工智能时代,导购是否需要全程在线下”辩题,引出其余四位选手进行辩论,争取唯一“复活”名额;最终,进入第三轮决赛的四位选手通过情景演绎PK,角逐出了冠亚季军。
整场比赛将综艺效果与行业性比赛融为一体,在看似开脑洞的辩题背后,其实是所有零售人的深思——如何帮助品牌方激活数以百万计的庞大导购群体在数字零售时代的价值和潜能;而借助明星嘉宾助阵情景演绎,成功再现了导购群体如何通过自身经验能力和数字化工具与消费者建立连接。
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传统上,导购这一角色仅限于品牌方线下门店,其角色价值和营销效率也因此受限于线下门店的时间和空间。不过,数字经济浪潮正让整个零售产业重新发掘出实体门店在原有线下渠道价值之外,连接线上线下进行智慧零售的巨大价值。
在“数字零售”时代,导购不再只是线下的“营业员”,同时也成为品牌在运营用户数字资产时,用户价值的传递者和用户需求反馈的获得者,更是企业私域业务的核心参与者甚至承担枢纽角色的一线组织者。
正是基于这一行业趋势和对品牌需求的洞察,以微盟为代表的智慧商业服务商,开始从多个维度帮助众多企业和品牌构建更为先进的数字化基建和运营能力。数字化业务和技术能力不仅让企业和品牌具备连接用户的多种可能性,获得更多私域用户,并开始积极管理和运营用户数据资产,提升品牌数字零售力的效率。
据悉,对于直接参赛的20万一线导购和众多品牌方,此次超级导购大赛从“器”(数字化工具)、“术”(转型方法论)层面进行对“导购”能力探索;并提出了“超级导购”三角能力图谱:全域获客、全时连接和全位营销,从工具使用、培训支持到思维转变,全方位赋能导购。


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