服务|赛事组织有序服务保障高效

面对新冠肺炎疫情,北京冬奥会3个赛区各场馆运行平稳、比赛精彩纷呈。国际奥委会奥运会部执行主任杜比说:“从赛事组织到细节安排,整个体系运转流畅。”在北京冬奥会上,工作人员严谨认真的态度、高效务实的风格、细致入微的保障,得到了国际社会的认同。
国际奥委会主席巴赫2月18日表示,北京冬奥会的赛事很成功。运动员对场馆和奥运村以及相关服务都很满意。
乌兹别克斯坦高山滑雪运动员科米尔忠·图赫塔耶夫表示,虽然天气一度给赛事及准备工作带来影响和挑战,但是北京冬奥会的赛事组织者解决了这些问题,应对得很好。在谈到赛事场地以及冬奥村情况时,他说:“那些高科技、现代化的设施很便捷。”
国际奥委会委员、泰国奥委会副主席帕塔玛表示,克服新冠肺炎疫情影响,北京冬奥会如期举行,将载入冬奥会的史册。此外,现代技术的运用,以及新增7个小项,都使北京冬奥会成为一届精彩的冬奥会。
在张家口赛区云顶滑雪公园,坡面障碍技巧的“雪长城”赛道令人瞩目。美国自由式滑雪运动员亚历山大·霍尔表示,他此前从未在屋檐和屋顶形状的赛道上比赛,这让比赛充满新意,令人印象深刻。在此赛道上,霍尔获得一枚冬奥会金牌。
作为一名医学专家,国际奥委会委员、土耳其奥委会主席乌乌尔·埃代内尔表示,北京冬奥会在疫情防控方面给他留下了深刻印象。他认为,很多优秀的专家参与冬奥医疗服务保障,无论是在冬奥村的诊所、医疗站,还是在定点医院,伤患人员都会在短时间内得到诊治。
在帕塔玛看来,北京冬奥组委制定严格的健康安全方案和措施,以确保参与者的健康安全。运动员、教练员、国际奥委会成员、国际体育联合会的代表和官员、志愿者和媒体人员在这里得到充分保护。
瑞士女子冰球队运动员多米妮克·吕格表示:“北京冬奥组委应对疫情的措施很周全,让运动员可以安心地训练、比赛、生活,为世界呈现了一届简约、安全、精彩的冬奥会。”
冬奥村是最大的非竞赛场馆,也是赛时运动员的“家”。运动员纷纷称赞:“冬奥村的设备很齐全,便利店、理发店、健身房应有尽有。运动员可以通过一个智能机器人完成身份识别、测量体温等流程,不用排队。”
延庆冬奥村有不少中国传统文化元素的设计,美国运动员萨默·布里彻看着长城样式的冰雕,觉得十分新奇。“冬奥村里有一个很棒的文化中心,那里还有VR(虚拟现实)设备,可以让我了解很多中国文化。”她对冬奥村里的生活十分满意:“这里有很多有趣的东西,我爱吃中国菜,尤其是饺子。”
挪威代表团新闻官拉尔斯·比约兰德说:“北京冬奥村很大,防疫措施做得到位,这里有很多可以让我们了解中国文化的地方,参加北京冬奥会是不错的经历!”他还称赞了冬奥村的志愿者:“他们都很可爱,脸上总是带着微笑,愿意为我们提供帮助。”
巴西运动员雅克利娜·莫朗参加过5届冬奥会和3届夏奥会,其中包括2008年北京奥运会和今年的北京冬奥会。莫朗说:“我一到机场就寻找那些美好的回忆,能回到这里我非常高兴。在疫情下组织冬奥会是非常具有挑战性的,这里的每个工作人员都很善良,尽心尽力。我很开心能和北京一起圆了‘双奥’梦。”
(本报采访人员杨迅、李洋、王亮、暨佩娟、陈尚文)
《 人民日报 》( 2022年02月19日 06 版)


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