2022年北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”自亮相后就迅速成为网红 ， 每天的热搜榜上都能找到它的身影 。 在北京冬奥会的官方旗舰店以及线下特许商品门店里 ， “冰墩墩”创意玩偶已经售罄 ， 不少网友呼吁快点补货 ， 并强烈要求实现“一户一墩” 。 这一情况也使得不少银行理财经理再次活跃起来 ， 纷纷在朋友圈发布宣传文案 ， 向新老客户推荐冬奥会主题信用卡 。 在信用卡“求新”“求变”的路上 ， 为了快速触达客户 ， 借吉祥物展开营销是一种常见的手段 ， 不过需要注意的是 ， 在扩大机构品牌传播的同时 ， 银行如何持续做好客户服务体验的优化工作也至关重要 。

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“蹭”冰墩墩周边推卡
2022年北京冬奥会上 ， 勇夺奖牌的奥运健儿备受关注 ， 而在赛场外 ， 冬奥会吉祥物“冰墩墩”也一举成为“顶流” ， 赢得不少粉丝的喜爱 ， 在人气急剧上升的情况下 ， 造成了“一墩难求”的盛况 ， 这也使得不少银行理财经理借“冰墩墩”热点 ， 开始向新老客户推荐行内推出的冬奥会主题信用卡产品 。
“想要‘冰墩墩’的另一种方式 ， 别再傻傻地排队了 ， 快扫码办卡 。 ”一家股份制银行理财经理在朋友圈打出宣传文案推销信用卡产品 。 北京商报采访人员注意到 ， 该产品是民生银行推出的2022年冬奥会主题信用卡 ， 持卡客户在核卡后的前3个月内 ， 绑定微信或支付宝连续3个月交易 ， 每月满3笔不限金额 ， 就可以选择冬奥会吉祥物的礼盒套装 。
除了民生银行外 ， 北京商报采访人员不完全梳理发现 ， 目前中国银行、农业银行、北京银行、富邦华一银行、广州农商行等银行均推出了2022年冬奥会主题信用卡 ， 且持卡人满足相应条件即有机会获赠2022年冬奥会吉祥物玩偶、手办、抱枕等礼品 。
免费“冰墩墩”周边产品真的好拿吗？每家银行都有不同的标准 。 持有中国银行冬奥会主题信用卡的客户 ， 在卡片激活后 ， 完成连续3个自然月 ， 每月消费满足1笔199元 ， 即有机会获赠冬奥会官方吉祥物手办一套 。 持有农业银行冬奥会主题信用卡的新客户首刷卡片即可获得一次抽奖机会 ， 于首刷次月可参与抽取冬奥会吉祥物玩偶、手办、抱枕等礼品 。
北京银行的信用卡持卡客户需要在核卡后的60天内（含核卡当日）成功激活主卡 ， 并绑定该行掌上京彩App即为达标客户 ， 达标后30天（含）可领取吉祥物抱枕一个 。 富邦华一银行的信用卡持卡人则需要在卡片激活90天内使用该行消费 ， 且满足累计消费5000元等值人民币 ， 即有机会获得冬奥会专属吉祥物一个 。
银行借冬奥会及吉祥物等热潮开展获客营销历来有之 ， 易观高级分析师苏筱芮表示 ， 一方面 ， 一些银行业机构积极主动参与大型活动并提供相应的金融服务 ， 对借势营销的手段非常熟悉；另一方面 ， 银行业机构也具有持续获客的需求 ， 期望借助热点事件获取客户增长 。 对于持卡客户来说 ， 如果信用卡并非刚需 ， 而是冲着礼品去的 ， 那么就需要关注相应规则 ， 例如银行提到“有机会”获取礼品 ， 需要了解具体名额等限制条件以及消费达标条件 。 此外 ， 一些活动还有日期限制 ， 从申卡到下卡直至可以持卡消费的时间如果晚于活动截止时间 ， 也可能获取不到心仪的礼品 。
在博通分析金融行业资深分析师王蓬博看来 ， 信用卡营销最近几年实际上由于新增用户放缓 ， 总体流量到顶的原因 ， 已经进入到白热化的阶段 ， 开卡送礼也是常规的激励用户开卡的方式之一 。 “冰墩墩”从属性上来看 ， 是比较适合当作信用卡的激励礼物送出的 ， 而且目前是缺货的状态 ， 也有饥饿营销的意思 ， 但开卡人要注意的是有可能随着产能的增加 ， “冰墩墩”的缺货现象会逐渐缓解 ， 所以还是要回归到信用卡的实际使用效能和需求上来看 ， 谨慎办卡 。

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