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信任，是由人与人之间交互作用而得出的一组心理活动的产物 。在职场中，对领导者而言，赢得他人信任是一项极为重要的能力 。
那么究竟如何能够成为一位令人信任的领导者呢？我们总结了以下五个方面供大家进一步思考：
基于人本：尊重个体尊重是信任的基础 。“生命个体”的独特性是必然的，因为偶然, 两个陌生人彼此间有了交集，成为同窗、同事或同伴，因此从“生命”角度而言，我们需要如同“无条件”爱自己一样，平等地尊重每一位个体；同时，因为种族、性别、年龄、文化、认知的不同而形成的个体差异性，作为领导者需要客观承认它的存在并展现足够的包容度 。
基于人性：协调利益诉求我们需要站在员工的角度去想一想，他们的个人诉求是什么？是在组织的平台上实现自我价值，是在意更高的收入回报，还是其他考量？领导者需要合理运用所掌握的权限和资源，协调好这些不同的利益诉求 。忽视，甚至选择性无视这些基本的“人性”，自然无法得到他人的信任和支持 。此外，领导者的可信赖度如何，还取决于你能否不断帮助组织、团队和员工解决复杂问题 。
基于人心：给予安全感什么是安全感？在组织和团队里，大家敢于表达观点、合理质疑、展现弱点 。艾米·埃德蒙森在其著作《无畏的组织》中提出，需要为组织和团队构建心理安全空间 。作为领导者要有情绪感知能力，能够发现“沉默”背后隐藏的“恐惧”，主动营造“自由发言”的氛围，让每个人都做出贡献，而不会因为主动分享错误产生“后顾之忧” 。这对于大多数组织，尤其是知识型、以及需要充分激发和释放创意的组织尤其重要 。
基于人格：展现正直德鲁克认为，领导者首先要遵循的第一条原则就是保持绝对的正直 。“正直”能够有助于你赢得他人的信任、拥护和忠诚，从而使得你可以有机会施加对他人的领导力 。这里的 “正直”，我们认为包含了三个层面的内容 。首先领导者需要谨守自我的道德信念，遵循商业活动中的基本准则；其次领导者需要开诚布公，如果你试图用所谓的“权谋之术”来强化你的领导力时，“信任”正在远离你的组织和团队 。再有领导者不能“妒贤嫉能”，当你是Individual contributor时，你需要关心的是自我成长，而当你成为领导者后，“成就他人”是你应该担负的责任 。
基于人情：保持同理心关于如何保持同理心，我们引用《Beyond 2020 Mindset Playbook For Leaders》一书中的原文解释，非常清晰和经典 。它是情感的迁移，是一个从Feeling到Doing的过程，第一个层次是Cognitive Empathy：I know how you feel；第二个层次是Emotional Empathy：I feel with you；第三个层次是 Compassion Empathy：I am moved by you 。
当混合式办公（working from office & working from home & working from anywhere）成为我们可能的选择，当人工智能已经开始部分取代我们的工作时，或许我们享受到了工作的灵活性和创造性带来的好处 。但与此同时，人与人之间面对面连接的频次变得更少了，而在这样的情形下，如何赢得他人的信任，相信对于领导者而言会愈发显得重要了 。

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