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封面新闻采访人员 张越熙
11月12日 , 北京师范大学发布《2021网购消费信心指数调研报告》 , 对中国消费者的网购信心、意愿、消费行为、偏好情况等进行综合分析 。结果显示 , 中国网购消费者的信心指数趋势向好 , 正在温和上涨 。网购消费人群越来越注重商品的高性价比 , 同时 , 国货品牌正在引领新电商平台的新消费潮流 。
报告显示 , 在2021年过去的11个月里 , 全国经济发展较为平稳 , 经济形势向好 , 使得消费者对经济的满意度稳步上升 , 网购消费正在成为提振消费的重要抓手 。
课题组表示 , 本次调查通过电子化方式采集样本 , 以网络系统发放问卷 , 按照第七次全国人口普查 , 样本覆盖全国34个省级行政单位 , 综合性别、年龄、城乡分布进行抽样数额的参考 , 进行配额抽样 , 覆盖不同区域 , 不同年龄、不同职业、不同收入水平人群 , 受访者超过7000人 。
消费观念多元化:除了注重高性价比 , 还看重“多乐趣”
根据CNNIC发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至2021 年6 月 , 我国网民规模达10.11 亿 , 其中 , 我国网络购物用户规模达8.12 亿 , 占网民整体的80.3% 。在庞大的网民基数下 , 蕴藏着巨大的网络消费市场和潜力 。
此次课题组调研的样本人群 , 平均年龄35岁 , 拥有大学及以上学历的群体占86% , 调查总人数中的99%人群有过网购经历 。其中 , 受访时在上周网购花费100元以下、100-500元、501-1000元的消费人群 , 分别占据15.2%、39.6%以及22.1% 。
“消费观念不仅是一个人个人经历和体验的反应 , 同时也折射出时代的政治、经济和文化的发展脉络 。”课题组表示 , 从调研数据来看 , 网购消费者的信心指数正在环比温和上涨 , 对于未来消费的预期信心向好 。
报告显示 , 近一半受访者最为认可“消费要讲究性价比、理性节制”的网购消费观念 , “消费要享受乐趣和个性 , 注重情感联结和品质细节”的观念认可度次之 , 达到31% 。
具体到不同性别、不同代际、不同区域的消费群体 , 人群也表现出消费观念认同程度的差异 。相比于男女的消费观念差异 , 不同代际人群之间的差异更加显著 。其中 , “90后”群体对于“消费要享受乐趣和个性”的观念认同度最高 。“70后”“60后”对于“消费要讲究高性价比 , 理性节制”的认同度则比其他群体都要高 。
“一个人可以为了菜市场便宜几毛钱与商贩来回砍价 , 也可以为了商场橱窗里新上市的大衣豪掷千金” 。课题组表示 。这一消费现象也体现在电商平台近期的11.11活动中 。根据拼多多平台相关数据显示 , 来自凉山、烟台、运城等产区的苹果 , 与苹果iPhone一起 , 成为了活动里的爆款 。
课题组还研究了不同电商平台不同年龄消费群体的情况 , 调研显示 , 网购平台类型呈现多样化发展趋势 , 消费者的选择渠道越发丰富 。在网络消费的平台选择中 , 诸如淘宝、京东、拼多多等国内全品类平台占据38% , 是被访者最常使用的平台类型 。抖音、快手、小红书等新兴购物平台 , 传统实体商场及超市线上服务 , 跨境电商平台、二手交易平台以及视频网站会员购物平台、粉丝群体专属购物平台等正在兴起 。
报告引用相关数据显示 , 目前三大综合电商平台里 , 受益于性价比路线和拼团模式 , 新青年在拼多多上的活跃度最高 。拼多多95后用户比例达到32% , 比传统电商平台高出3个点 , 年轻人平均每天至少打开使用拼多多3次 。在消费品类上 , 受益于农村电商发展趋势蓬勃 , 越来越多的特色农产品正在走向全国大市场 。《2021全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示 , 2020年新冠肺炎疫情期间 , 农村电商凭借线上化、非接触、供需快速匹配、产销高效衔接等优势 , 在县域稳产保供、复工复产和民生保障等方面的功能作用凸显 , 直播带货、社区团购等新业态新模式不断涌现 , 跨境电商开启了县域融入国际市场的大门 。
报告认为 , 以拼多多为代表的新电商平台 , 通过“农地云拼”体系带动农产品大规模上行 , 仅以苹果产业为例 , 在山西万荣苹果、山东荣成苹果、甘肃天水花牛苹果等产业中 , 众多苹果企业品牌在拼多多年销超过1亿元 , 并保持同比翻倍的高速增长 。11.11期间 , 这些商超品质的产地优果直连市场 , 获得了消费者热捧 。
今年11.11期间 , 四川盐源苹果等地标农产品受到拼多多等平台消费者的热捧 。张谦 摄
新电商助力国货品牌新消费风潮
“随着越来越多的国产品牌不断推出新技术、新科技、新产品 , 加上新锐国产品牌出色的产品力 , 这些品牌的产品对于不同群体的吸引力都在提升 。”课题组表示 , 这一方面是制造业升级带来的转型 , 另一方面是群体对于民族文化的认同 , 对于自身文化自信的体现 。
报告认为 , 新电商平台引领新国货消费风潮 , 老字号、新兴国货品牌正在网购消费上打开线上市场 。今年11.11期间 , 国货品牌在拼多多等电商平台大放异彩 。九阳、格兰仕等小家电;立白、洁柔等日用品;上海家化等护肤美妆;张小泉、箭牌等厨具卫浴;倍轻松、科沃斯等智能硬件;以及鸿星尔克、回力、周大福、元气森林、良品铺子、蒙牛、鲁花、美特斯邦威等众多优质国货品牌 , 都联合拼多多展开11.11狂欢活动 , 享受平台百亿补贴等重点资源加持 。
课题组的研究显示 , 不同代际人群在网络购物消费中都倾向于购买国货 , 但对国货品牌的购买意愿存在差异 。其中 , 00后和10后对于日后要增加购买国货品牌的意愿要高于90后群体 , 购买国货意愿最高的群体则是80后 。
此外 , 报告认为 , 消费习惯受区域经济发展水平、产业结构模式、地域文化等影响 , 西南和西北地区对于增加对国货品牌购买的意愿最为高涨 。经济较为发达的地区 , 诸如华东、华南、华中等地为国务院设立的跨境电商试验区的主要分布地区 , 消费者对于进口商品的购买意愿也较为强烈 。
“总体来看 , 维持并增加对国货品牌的购买频次仍是受众的主要选择 。”课题组指出 , 从国货品牌在拼多多等新电商平台的市场规模、销售潜力及受欢迎程度来看 , 越来越多的消费者秉持理性消费的理念 , 讲究性价比、注重消费品质 , 消费者信心指数趋势向好并实现上涨 , 展现了新发展格局下中国的市场活力与消费提振的潜力 。
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【国货品牌引领新消费 中国新消费新国货品牌】
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