质量之祸，会从天而降吗？ _质量-「四川龙网」

文章插图
质量之祸，会从天而降吗？
秦朔为中国巨石集团当家人张毓强写的自传体《新工业时代》一书中，提到了玻璃纤维在通过集装箱跨洋送到美国之后，结果塑料袋有水，导致美国客户投诉质量的问题。
位于浙江桐庐的这家玻璃纤维大王的竞争对手是美国PPG和美国康宁，要通过死拼质量才能拿下美国客户。虎口拔牙。精益求精，它的干燥度都是按照比标准值0.2%还要低一倍的严要求，产品已经高标准烘干。
为啥还有水？
技术人员百思不得其解，一年多没有查出来质量问题何来。
最后通过素人连续发问，才发现原因是，玻璃纤维外包装下面加了十个木托盘，再套上塑料袋，再装入集装箱。在长途跨洋运输过程，木托盘的水分被受热蒸发出来。
【质量之祸，会从天而降吗？】托盘瘦了，玻璃纤维胖了。这就是产品交付过程中，包装材料“暗中”对产品动了手脚，给质量下毒。
质量是在包装和运输过程中，被恶化了。这是经典的“质量与制造分离”的例子。很多人会以为，质量缺陷，就是工厂现场的制造问题。他们拿着卡尺，在出厂最后的一刻，严防死守，不放过一丝缺陷。
很好。但这不够，这是经验不足。
跨国公司罗克韦尔在哈尔滨生产的高压变频器出口走海运，包装都是需要抽真空处理，并在内部放置防潮剂。有的客户购买变频器后，如果超过一定的时间不使用，那么设备会提醒，选择加热器选项，定期加热除湿，避免生锈和电子器件因潮湿损坏。
这些都是国际化的经验。这些都是制造业的成熟状态。
而很多制造商却不了解，光把质量盯在制造端或者设计端。但质量的问题，就是生产之后、交付以前；或者交付以后，依然高度不稳定。这是质量必须考虑的问题。
中国还是国际化的学徒。中国制造，其实并非“大而不强“ 。很多中国品牌商，根本就没有长大，不成熟，不知道如何国际化。中国制造准确说是，“胖而不壮” 。看上去虚胖，但并没有成熟，还在长大中。
这是必须要交的学费。但聪明的企业家，能率先看出门道，早日长大成壮

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：