浙江杭州，王女士工作比较辛苦，想要犒劳一下自己

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浙江杭州，王女士工作比较辛苦，想要犒劳一下自己，便特意花费14000多元买了块浪琴手表，可仅仅过了4个月，秒针就出现卡顿的情况，在消磁三次以后，仍然没有取得效果，王女士便将手表寄回上海维修，上海方面显示，王女士的手表是人为磕伤导致，所以要求王女士支付440元的维修费。
因为急于佩戴手表，王女士就支付了440元维修费，一个月后，王女士收到了手表，但王女士吃惊地发现，第一天的时候，手表显示快了2个小时，第二天又慢了20多分钟。
王女士和对方联系后，再次寄回上海维修，然而上海方面称手表的机芯出现了问题，并表示这次维修免费。
但王女士产生了疑问，第一次维修的时候，维修报告上分明写着“人为把头磕伤歪表壳9点磕伤磁针摆幅好慢调整”，为什么刚拿回来就坏了呢？
王女士认为，明显是维修方在维修的过程中，将自己的机芯修好，所以王女士要求对方要么退钱、要么换块新的。
之后采访人员联系到了浪琴专柜的负责人，该负责人表示，王女士的表目前已经修好，但现在无法确定是否是维修过程中出现了问题，毕竟手表在运输的过程中，也有可能受到磕碰，所以现在无法满足王女士退换货的要求。
而至于为什么第一次免费、第二次收费的问题，负责人也表示，因为非人为的机芯损坏是在保修范围内，目前，为了给客户更好的体验度，已经给王女士延保了8个月，但王女士对这个结果并不接受。
14000多元买的手表突然坏了，相信谁都没有好心情，也难怪王女士这么激动了，那么就本案而言，王女士是否可以要求退换手表呢？
根据国家新三包规定，消费者购买商品后可以退换货，主要有以下3种情形：
1.产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2.产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；
3.在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以进行退货、换货。
就本案而言，王女士的手表买了已经几个月，显然不符合7日、15日的要求，而至于修理两次，仍不能正常使用的情况，目前也不满足，因为王女士虽然修理了两次，但可以正常使用。
所以如果按照《国家新三包规定》来看，王女士是不能退换货的。
但本案中还有一个关键信息，即王女士认为是对方把自己的表修坏了，如果是这种情况，则就涉及到侵权问题。
王女士可以要求对方免费维修手表，并支付一定的折旧费，但想要退换货还是很难得到法院的支持，举个常见的例子交通事故中，碰坏车的现象很常见，但见过哪个直接赔新车的吗？
而且依据民事诉讼“谁主张、谁举证”的原则，王女士想要证明自己的主张，就必须主动带手表去鉴定。
最后，新买的手表就坏，确实挺糟心的，那么亲爱的读者，你们如何看待此事，欢迎留言、评论、交流。
【浙江杭州，王女士工作比较辛苦，想要犒劳一下自己】

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