能不能退货，我们实地探访了30家中高端品牌线下门店

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11月30日晚， “加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事引发热议，目前该事件已经取得初步解决，加拿大鹅最终同意退货退款。那么，同档或类似品牌的线下门店是否能退换货呢？12月3日，新京报贝壳财经采访人员实地探访了北京SKP、国贸及太古里，拨打客服电话，共计调查了30个品牌的退货政策，大部分国内中高端品牌和国内外运动品牌的服装，均可在不影响二次销售的情况下退换，时间7天至20天不等。部分国外高端羽绒服品牌、轻奢品牌以及高端童装则只可换货，不可退货。
波司登7天内可退货，部分国外高端羽绒服品牌门店不建议退货
高端羽绒服方面，新京报贝壳财经采访人员致电波司登服务热线，询问波司登羽绒服线下门店售后退换货政策。相关工作人员表示，线下门店购买的波司登羽绒服，包括售价1.4万元的登峰系列高端羽绒服，均可在7天内退换货，条件是商品不影响二次销售，包括商品及吊牌完好、未穿着使用、未经洗涤或修改、无污渍、无异味，凭购物凭证或消费记录至原购买门店退换货。电商平台上销售的商品可7天内无理由退换货。另外，该工作人员还指出，质量问题商品可在15天内至原购买门店退换货， 1年内免费维修。
另外，新京报贝壳财经采访人员在位于北京SKP的法国高端羽绒服品牌Moncler门店获悉，售出商品20天内可换其他款式或者号码，但不能退货。加拿大高端羽绒服品牌MACKAGE、Moose Knuckles门店相关工作人员则表示，售出产品换货没有问题，但退货麻烦，尽量不要退。
【能不能退货，我们实地探访了30家中高端品牌线下门店】始祖鸟北京SKP门店。
迪桑特北京SKP门店。
户外品牌和运动品牌的线下门店大多可以退换货。其中，加拿大高端户外品牌始祖鸟、日本高端户外品牌迪桑特以及运动品牌耐克、阿迪达斯、Fila线下门店均可7天内退换， lululemon服装30天内可以退换等。在始祖鸟门店，新京报贝壳财经采访人员就一件售价1万元左右的羽绒服向工作人员咨询，工作人员明确表示可以退换，但也强调一定不能影响二次销售，并要带齐购物凭证。
国内高端女装均可退换货，国际轻奢品牌大多不可退货
例外北京SKP门店。
高端女装方面，新京报贝壳财经采访人员了解到，大部分国内高端女装品牌，包括例外、之禾、LANCY FROM25、鄂尔多斯1980、ERDOS、夏姿陈、吕燕创建的Comme Moi等，在不影响销售的情况，均可在规定日期内退换货。其中，大部分品牌可在7天内退换，少数品牌的退换货时间可延长至15天。新京报贝壳财经采访人员在国内高端时尚女装品牌LANCY FROM25门店了解到，一件2000元的针织衫，凭收据15天之内可以退换货。夏姿陈的一件中式女装售价约1万元，据工作人员介绍， 7天可以退换；鄂尔多斯2000元左右的羊毛衫， 7天内持小票可以退换货。
男装品牌方面，新京报贝壳财经采访人员获悉，国产男装品牌海澜之家线下门店退货时间为30天；高端意大利男装品牌Zegna门店不可退货，但在不影响二次销售的情况下30天内可换货。运动品牌李宁和北面线下门店退货时间为7天，上述品牌退货时均需保留购买小票和服装标签。

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