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文 / 初见泉
下半年,消费市场鲜有好消息,摆在眼前的,是增长停滞的社会零售品消费总额、见顶的流量、融不到钱的新消费 。
打折促销是企业增长的一张底牌 。
然而,一场主播底价横行、品牌价格血拼的“双11”,GMV(商品成交总额)增速却从2010年的1700%降到今年的8.5%,创下史上最低 。所有人发现,即使通过打折抛弃利润、折损品牌,也不太灵了 。
存量博弈的时代已然来临 。直播虽热,打折虽易,但这些路都无比拥挤,“薄利(亏本)多销”模式对品牌而言是不可持续的 。
不过,我们还是可以从这几年持续成功的品牌中,总结出四条更健康长效的增长路径 。
01.产品破圈,从小众到大众
新消费品牌擅长运用我们熟知的STP理论:首先深刻洞察消费者需求,然后进行市场细分(Segmenting)和选择目标市场(Targeting),最后通过差异化,产品能够在消费者心智中占领一个位置,即定位(Positioning) 。
比如,普通的牙膏,细分一下可以变成中草药牙膏,再细分变成防口腔溃疡的中草药牙膏,最后很有可能变成“孕妇专用的防口腔溃疡的高端中草药牙膏” 。
通过微品类创新来满足了小部分群体的特殊需求,成为有效的切入方法 。但严格来说,开辟了细分品类,并非真正意义上的成为品牌 。真正的成为品牌意味着有护城河(其它竞争者无法进入):要么拥有绝对的技术,要么拥有强大的社会认知 。
缺乏护城河,品类就极有可能被模仿 。比如市面上出现了越来越多模仿“三顿半”的迷你咖啡杯,同质化的彩妆概念满天飞,“先驱”一不小心就成为“先烈” 。“从0到1”的那个“1”,还能不能守住?
纵观新国货遇到的增长瓶颈,一方面没做好“从0到1”,品类同质化日趋严重,大家都去拥抱流量,抬高了流量广告竞价 。另一方面,市场过于细分导致品牌局限在有限的圈层中,即便解决“从0到1”,也要面临“从1到100”的问题 。
所以当新品牌的种子用户饱满后,只有更多圈外的人知道它,并在心智中占据首选位置,才有可能产生持续的销售增量 。
一句话,唯有“破圈”,才能从小众品牌转变成大众品牌 。
如何破圈?策略其实大巧不工:当品牌在圈层中引爆后,并拥有充足的预算,可以加大多渠道投放,通过饱和式攻击占领大众心智 。
元气森林的成功其实是干对了两件事 。第一是锁定赛道,创始人唐彬森在年轻人喜欢甜味和害怕变胖的冲突中找到需求,用“无糖气泡水”的概念打开市场 。但除了锁定赛道,还要维护,一是防止其它品牌闯入心智空间,二是扩大市场,将“无糖”的概念延伸到更多品类中 。
所以元气森林干的第二件事是快速引爆 。元气森林先用高密度信息覆盖并触达圈层用户(社交种草、明星直播、海量公关等),当线上种草饱和后,迅速转向有爆发力的媒体投放 。近期唐彬森接受采访时表示:“2020年只做了一个分众(广告)、一个B站(晚会) 。铺广告是为了和对手正面较量,在中国做生意,如果关键时候不做好关键性努力,就会错失机会,这些广告帮助实现了渠道大面积铺货和消费者心智的建立 。”
第二年,当各大品牌都推出气泡水开始大打广告时,消费者很容易联想到元气森林,它牢牢占据了“无糖大哥”的心智地位 。
02.开拓场景,挖掘底层新需求
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