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结合自己曾经供职于某落地配公司快递产品经理经验,分享下自己对于快递下单页面的结构和形式的小思考 。
一、快递下单页面通用组成部分1、寄件人模块
组成:
寄件人姓名、寄件人联系方式(手机/固话2选1)、寄件人地址 。
作用:
①用于揽件地快递小哥上门揽件联系寄件人;
②同时用于快递配送费用的计算起点;
2、收件人模块
组成:
收件人姓名、收件人联系方式(手机/固话2选1)、收件人地址 。
作用:
①用于派件地快递小哥联系收件人及送货上门;
②用于快递运费的终点计算;
③用于快递公司内部分单系统的预分单处理,根据收件的省市区乡镇详细地址,确认由哪个配送网点哪个配送员进行配送 。
3、寄件货物信息模块
组成:
填写(或者选择)托运物品内容,比如文件、数码、食品、包裹、配件……;货物重量等 。
作用:
①可用于快递公司确认托运货物是否是违禁货品,比如易燃、易爆、管制等;
②用于快递公司选择相应的承运交通工具,比如数码产品含有电池,属于航空运输违禁品,但可以汽运 。
4、快递时效类型选择模块
组成:
时效产品选择,次日达、隔日达,不同配送时效价格不一 。
作用:
对于寄件人来说,自己时效要求内,选择相应的价格服务;
对于快递公司来说,提供差异化的服务,扩大了客户群体;
5、结算模块:
组成:
结算方式的选择(寄付、到付、月结)、快递运费预估费用的显示
作用:
①寄件人可以选择不同结算方式,
②快递公司可以结算收入 。
6、其他
组成:
非主要内容的填写
作用:
备注信息的填写(比如要求快递小哥带包装袋)、家里老人代寄、揽收时间要求;
7、隐藏最深的的一个组成部分:《快递服务协议》
【快递下单页面有哪些元素组成?】作用:
快递公司陈述快递服务的权责范围,法律解释 。
以上,是快递下单页面的基本构 。
二、具体表现形式上下单的终端:
①Web端官网、
②官方APP、
③官方微信公众号、
④官方微信小程序、
⑤官方支付宝小程序、
⑥官方400客服、
⑦第三方平台(比如菜鸟裹裹、快递100等)
Web端下单页面,一般是多步骤多页面填写完成,
第三方平台下单页面
快递下单页面由:寄件人信息、收件人信息、货物信息、时效选择、结算方式等构成,每一个模块拆开细讲都可以写个万字长文 。对于快递下单页面元素和组成,欢迎留言补充和提问,一起交流学习 。
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