怎么就不配吃海底捞了 为什么不吃海底捞( 三 )




如果海底捞无原则容忍 , 开了随便薅的口子 , 会不会效仿的人越来越多?毕竟活整多了 , 商家只能从那些不整活的消费者身上薅羊毛 。


海底捞靠社交品牌形象走到今天 , 一定程度上得益于花式玩法的跟风出圈 , 但一直纵容 , 餐饮服务的制高点马上就沦为人性底线的探测仪 。


连海底捞自己都不知道底线在哪里 。据AI财经社 , 在昨天品器不动产大会上 , 海底捞首席信息官邵志东表示自己听说过 , 只要跟服务员说瓜甜 , 对方就抱个大西瓜给你 。


他对此也很无奈“这给我们很大压力 , 遇到这种问题 , 你不知道什么叫所谓的顾客满意度 , 超出预期就满意了 , 他如果来之前已经有很高希望了 , 其实要超出是很难的 。”


海底捞应该明白 , 欲望永远没办法满足 。如果无底线地满足少数人 , 伤害多数顾客利益 , 吃垮海底捞火锅还会远吗?


不如海底捞以后放弃火锅 , 转型开个美食主题游乐园算了 , 收门票才能入场 。


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