好的销售不说道理 , 他们只讲故事 , 是这样吗?您好 , 我是读心解万事 , 是一名企业培训师 。对于销售就是一个说服的过程 。是不是讲道理能说服 , 还是讲故事能说服 , 与人的个人特点及当时所处环境状况有关 , 而不是简单的使用一种方法 , 都可以有效的 。说服的过程是销售的最主要环节 , 当然说服过后还有成交 , 因为成交是当时说服当时成交不奇怪 , 可能存在当时说服 , 第二天返悔的情况 。所以 , 最终成交 , 才是销售完成 。在这里探讨一下说服对方:说服 , 一般分为两种方式 。即 , 中心路径说服和外周路径说服 。一、中心路径说服 。主要通过引导消费者 , 提供充分的理由和权威材料 , 使消费者积极主动 , 认真思考这些购买理由 。如果商家提供的信息令人信服 , 则可以使消费者认为 , 并形成消费行为 。二、外周路径说服 。在谈销售的过程中 , 可能一些顾客并不认真思考或者由于忙碌 , 无暇仔细思考 , 就需要用直接了当的比喻或故事 , 来给顾客呈现自己要表达的想法 , 比较容易接受 , 也可以形成成交 。最典型的例子 , 就是卖保险或者基金 , 当储户存款时 , 可以说“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里" 。这里提醒一下 , 有得人喜欢思考 , 有的则不喜欢思考 , 所以在选择使用方法上考虑人性 , 按照读心术表情的面部解读方式 , 据说宽脑门的人 , 富于幻想、喜欢思考 , 而窄脑门的人 , 赋予现实、喜欢实惠 。再有 , 也就是在销售过程中 , 顾客所处的环境不同 , 方法也不同 。这个环境 , 包括:所处环境、一起有什么的人、心情、焦急程度等等 , 所以需要全面评估 。销售是一个复杂的过程 , 面对的是千差万别的人类 , 不可能通过一些固定的方式 , 解决问题 , 需要做销售的历练和成熟 , 所以建议公司认真对待业务员的各个方面 。认为我的讲述有道理 , 可关注我 , 或可私信咨询 。rr代入感强 , 真是案例更可突破心理防线!
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