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很多企业在招聘销售人员时 , 要么招不来合适的人才 , 要么人来了却不知道如何识别人才 , 完全跟着感觉走 。最后 , 发现招聘来的人 , 根本不能解决问题 。搞的公司像“商场”似的 , 人员流动快 , 走过路过也看过 。
那么如何面试销售人员呢?老王的观点:只问过去 , 少问将来 。
最简单的方法就是让销售人员评价自己以前的销售内容和销售业绩 , 采取Star法则 , 你一定能寻找到优秀且适合自己的销售人员 。
如何做到“只问过去 , 不问将来”?就像找对象一样 , 很多年轻的姑娘或小哥哥 , 都会说“我不管你过去 , 只在乎你未来”这种骗人的话 。老王告诉你吧 , 如果碰到这样说话的人 , 请以最快的速度离开 。因为这种人内心特别在乎你的过去 , 只是为了想暂时得到你的认可或获得你的好感而说的假话 。
真正找对象 , 应该做到:我要了解你的过去 。因为了解越详细 , 就能越值得信赖;反之 , 结婚后肯定要出问题的 。谁能保证你自己一定在婚后都能对伴侣的过去保持冷静 , 如果伴侣的前任不纠缠不找事 , 大家相互息事宁人还好!如果婚后再纠缠起来 , 对谁都不好 。
招聘人员也一样 。一定要关注你将招聘人员过去的经历、业绩、成就等等 , 才有助于你判断要不要录取他 。招聘销售人员就像结婚一样 , 这样的婚姻才会长且久远 。
为什么要这么做呢?从理论上来说 , :
1、一个人过去的行为能预测其未来的行为 。
2、一个人的行为模式是相对稳定的 , 不会在较短时间内发生大的变化 , 特别是遇到类似情景时 , 人的行为反应倾向于重复过去的方式 。
所以 , 我们在招聘人员时 , 必须要做到:
1、让求职者讲述过去实际发生的事件 , 而非假定的事情或抽象的思想观点 。
2、事件必须与测评维度有很好的相关性 , 可据此判断其某项能力的水平 。
3、引导求职者详细而具体地描述事件的细节 , 以及他当时(而非现在)的看法或行为 。
满足这些条件的 , 必须使用STAR原则 。
好了 , 该如何判断一个好的销售人员?老王总结了面试销售人员必需的十大问题 , 希望能帮助到你!
1、你为什么想做销售工作?
想回答好这个问题 , 必须要看到销售人员回答的是否具体 , 是否能罗列好的案例来证明自己以前的成功经验 , 但千万不要任凭销售人员毫无根据地说“我想想”、“我认为等等” , 碰到这样的回答 , 请放弃 , 下一个 。
2、你认为自己最大的长处是什么?
考察销售人员的动力、爆发力和内驱的精神理念 , 这是招聘销售工作所必不可少的基本技能 。
3、你认为自己最大的弱点是什么?
这里并不是真正的要考察销售人员的缺点 。每个人都有缺点 , 所以关键是看销售人员敢不敢面对自己的不足或缺点 , 这个尤为重要 。但如何把自己说的一文不值的销售人员 , 也不要录用 。因为他压根就不知道他的问题在哪里 。
4、如何评价你自己?
这个问题是考察销售人员的个人表达能力和认识能力的问题 , 关键是销售人员自我认识是不是到位 , 这对于销售工作来说是很重要的 。
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