打电话咨询招聘怎么说 招聘电话怎么打


打电话咨询招聘怎么说 招聘电话怎么打

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做了猎头顾问之后,深知打Cold Call的重要性 。打了无数电话之后,水平和能力自然而然就大大提升了 。第一次打电话的时候,我的手在颤抖,脸色苍白,说话支支吾吾;而如今,每一个电话我都能做到最好,轻松温柔而又字正腔圆,在有效时间内,达到所有的目的、获得所有的信息 。正如真正的武侠高手不必用任何武器,摘花飞叶也能伤人一样,真正的电话高手不必过于变化身份和嗓音,电波谈笑之间就能顺顺利利地接单、做单、成单 。作为一个成功的猎头顾问,我很愿意把自己的宝贵心得拿出来与大家一起分享 。
如何成为一个真正的电话高手,要学习锻炼的东西有很多很多,从业务上说,分为以下五个方面:
一、电话挖人(也叫打Cold Call做Name List)这一行的人都知道:电话挖人是一项基本功 。接到单子仔细研究了JD之后,开始做目标企业(Target List)和目标候选人(Name List) 。如何打进知名大公司找到特定职位的候选人,是一项基本功 。不管是Research还是Consultant,都得过这一关,不然,很难开展搜寻工作取得好的业绩 。每一个单子的第一个电话都是最难的,但是打多了也就容易进入了著名猎头机构推荐金领职位 。
诀窍如下:
1.排除心理障碍,心态平和,不要有骗人的感觉,想想这仅仅是一个善意的谎言 。
2.不要冒充大的机构,例如人事局、工商局、社保中心 。不要冒充对方特别熟悉的机构 。譬如,我在做百货行业的单子时,一开始冒用“上海百货商业行业协会”,人家太熟悉了,点名要谁谁联系他,最终以失败而告终,后来,索性冒用“中国百货商业协会网站”成功 。再如,我在做快消行业的单子时,一开始冒用“上海市保健食品协会”,被对方识破,后来我又冒用“上海市饮料行业协会”,仍然被对方识破,最后冒用“中国化妆品网”成功 。
3.以最合适的身份和理由介入 。我比较喜欢用的身份有行业协会、俱乐部、网站、客户、供应商、同行等等 。
4.找准能透露信息的人,不管这个人是候选人本人还是第三人,只要获得他的信任,就能第一时间得到全部信息 。
5.活用各种语言,包括中文、英文、日语、方言等等 。
6.做NameList的时候牢记五要素:全名、性别、单位、职位、联系方式 。
7.拿手机的方法:很多 。以朋友、老同学、同行的身份介入,装出一副很着急的样子,得到手机号码后,一定要重复一遍以保证准确 。
8.做到思路清晰,语言流畅,不能支支吾吾、结结巴巴,底气要足,理由要充分,不要让对方有丝毫怀疑,还要掌握好时间 。
9.打电话的时候,即使相同的职位,我总是尝试用不同的方式、以不同的身份介入,然后综合比较效果,再总结出一些共同的规律、规则 。例如,做GE项目时,我用了“上海电气行业节能协会”、“SQE俱乐部”等多种身份都成功了 。
这样做的好处:
(1)充分锻炼自己的能力;(2)找到最有利的身份和理由推广;(3)避免麻烦 。
10.打电话的时候,有些不同的职位,我都能用“放之四海而皆准”的思路去套,用的最多的就是行业协会之类的,在短暂的数分钟内,得到全部我想得到的信息 。
11.多打电话,多打一些有质量的电话,打过1000个电话和打过100个电话的水平自然就不同了,任何电话高手都是在打了无数电话之后才脱颖而出的 。顾问每天打电话的数量、质量和水平直接决定找人推人的进程和水平 。


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