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今天在电脑城办事情目睹了一场精彩纠纷,一位店家帮一名女大学生的笔记本电脑贴屏幕膜,一张进价3块钱的屏幕膜,结果贴到电脑屏幕上就收了999元,这位女大学虽然不懂屏幕膜的价值,但其男朋友可不是吃素的,现在人家男朋友上门找说法,问店家这张屏幕膜是什么材质做的,为何值那么多钱?如果店家今天不把事情说清楚,该男士表示:他不怕把事情闹大,将和店家周旋到底 。
女大学生新买的笔记本电脑
我想这位电脑店老板的记忆还是停留在十几年前,如果十几年前我觉得很正常,因为那时膜的价格相对比较贵且市场价格也不透明,十几年前我见过贴一张电脑屏幕膜收1999元的案例,但如今已经是2021年了,马上快2022年了,一张进货价3块钱的膜,贴好收999元是真不可思议,贴好收30块钱还差不多,因为贴膜具有一定的技术性,我们听听这位店家是如何跟这位男士叙述解释的,店家胸有成竹的这样说:我这张膜是原装膜,透气性和透光性都好,防辐射也防水,防震也防磕伤,还能吸收99%有害光 。我听了后感觉有些不适,这是十几年前奸商的话术了,现在说这些话就等于给自己“挖坑”,既然客户已经找上门了,还硬什么硬呢?客户说:你是哪个品牌的原装膜?又是在哪鉴定这些膜的“性能”?好吧,“坑”是自己挖的,现在无话可说了吧 。
现在客户要求鉴定这屏幕膜是否为原装
你不是说该屏幕膜是原装的吗?行,客户直接拿起手机就给电脑厂家打电话,这位男士还开了外音,得到的回复是:根本没有原装膜一说,说原装膜都是骗局 。这下好了,手机开的是外音,店家也听到了,可是店家说这是副厂生存的原装膜,我也真是醉了,店家一步一步狡辩,就连围观的同行们都看不下去了,客户又没有过分的要求,客户只要退850块钱,我觉得这非常合理,但店家似乎已经把口袋里的999块钱“捂热了”,他不愿意“吐出来”,结果这位男客户就在门口站在大喊:这家店太牛了,一张普通电脑屏幕膜贴了999元,坑人还有理了 。围观的人越来越多,还有很多人是进电脑城买东西的客户,大家都纷纷建议这位男士BJ处理,一听到BJ,店家想要认怂了,店家要把客户往店深处拉,可是客户不愿意,最终店家当众人面退还了客户850元了事 。
现场图片
一张进货价3块钱的电脑屏幕膜,贴好收999元,这的确太过分,同行都看不下去了,不过遇到了明事理的一对情侣,退850元的要求丝毫都不过分,要是换成我的话,起步退全款,不退?不退行啊,那就把事情闹大,看最后到底谁吃大亏 。
要是你的话,你准备要求店家怎么赔偿?
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