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“同志,我想办理一张身份证,身份证五一回来时弄丢了,因为帮儿子照顾小孩一直在外地居住,户口本也不见了…”
5月3日下午,大余县公安局池江派出所户籍室迎来了一位老人前来办理身份证件,轻声的话语打破了窗口的宁静 。经过户籍员的了解,这是位常年居住在外地的老人王爷爷,因为这次五一回家把身份证遗失了,户口本也因常年在外把证件弄丢了,着急着不知如何处理 。
户籍员一边细心的安抚着老人,一边核查着老人的信息,告知老人可以填写一张《户籍管理证明事项告知承诺书》便可马上办理户口本补办业务,不到十分钟的时间户口本补好了,身份证也陆续的完成,老人接过证件高兴的连说“谢谢,谢谢” 。
让群众少跑腿,“一次办结”,让群众当场就能成功办理的户籍业务,这便是大余公安各户籍窗口落实“放管服”改革措施、为群众办实事的具体体现 。
来源:池江派出所
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