而短视频平台的分发机制,没有搜索那么强的头部效应,成本也可控,只要肯学习和尝试,再加上律师自身的人才特征,做好短视频和直播的可能性是很大的 。
这样的产业纵深的案例有很多,除了旅游和法律,还有卖车、卖房、健身、理财等等,平台都可以承载 。
五、平台怎么做
1. 怎么定目标
再回头看上文提到的平台三元素:参与者+价值单元+过滤器=核心互动,所以平台的目标应该包括:
生产者和消费者——参与者,双边或多边的角色;
内容或交易数量——价值单元,具体看业务类型;
双边需求的匹配情况——过滤器,比如内容平台的时长、社交平台的活跃好友/粉丝数;
信任度或认知度——平台有监管,除了提升指标,也要带来信任 。
平台可以也应该有北极星指标,比如交易型平台的GMV、内容型平台的DAU/时长、社交平台的活跃好友/粉丝数等 。有了北极星指标,就可以用来拆解到各个业务线,这个逻辑和其他类型产品没什么不同 。
但不同的是,平台的目标一定是几个指标的组合,是需要多方兼顾的,而且这些指标也是互相牵制 。同步去提升,再互相有牵制,理想的状态下平台才会往好的方向发展 。
这里反转一下,虽说指标都要看,但实际上很难所有指标项都显著提升 。毕竟有互相牵制的关系,就存在按下葫芦浮起瓢的现象 。简单举例,如果一味追求GMV,那势必高客单价产品就变成重点,损失的不只是订单量,实际上被满足需求的用户数变少了,从长期来看损失更大 。
所以我的观点是在定目标的时候,也能明确重点是什么,可以损失的是什么,能承受损失的最大限度是什么 。没有损失的目标就没有重点,缺少指向性 。
比如,这个购物中心周边住的都是年轻人,也有购买能力,所以目标想吸引更多22-35岁的受众群体,存量用户画像中40岁以上的偏多 。打法就是靠入驻更多年轻化品牌(优化供给)+重新装修来实现,短期能接受的损失是客流量和销售额减少,收益是消费群体的画像结构调整 。
可以明确的是短期内会有这样的损失,也可以测算出损失的额度是多少 。那么在执行的过程中重点就非常明确了,不容易跑偏,重点和决心都会很强 。反之如果要调结构,也不能损失收入,在真正落地执行的过程中肯定会纠结撕扯,时间周期过去了但什么结果都没拿到,这才是最要命的 。
2. 主要去搞谁
既然平台是双边多边的,那么应该去搞谁才是对的,多管齐下、同样优先级的打法肯定是不现实的 。
所以当面对生产者(供给端)和消费者的时候,肯定前者是最重要的 。从经济学角度说,供给是可以带动消费的,也有重构消费结构的可能;消费是反哺和指导供给的 。总之一句话,供给和消费是前者带动后者,后者反作用前者的关系,所以结论是优先搞供给 。
这里不是为了讨论经济学,就拿互联网平台举例,招聘平台应该先搞企业,内容平台先搞内容生产者,O2O平台先搞商家,应用市场先搞开发者等等 。所有这些案例的共同点,就是要先搞供给 。
先搞供给的原因有两个:
平台的本质是经济学,经济学中供给是带动消费的 。上面已经提到,这里不多说;
供给端是相对集中的,能抓到的;消费端是分散的,只能靠供给来吸引 。
从现有互联网平台的人力分布来看,大部分也都投入在供给侧了,快手抖音、淘宝京东、滴滴、美团这些,供给侧的产品、运营、商务BD绝对是占大头的 。
3. 匹配效率怎么提升
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