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温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码

空调/热水器/洗衣机故障报修请拨打号码：400-105-9808

尊敬的用户您好，不管是新老客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。

通过“全心全力，尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

小米售后服务热线电话：400-105-9808

洗衣机售后服务准则：

1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息，

保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

6)经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为10个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，

我中心担任返修。

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7)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

一、洗衣机怎么使用

1、首先需要将洗衣机全部安装好，之后插上电源插头，放下或接好排水管，打开自来水龙头，

将要洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂(软化剂、漂白剂等)故入洗衣机内，并将机盖关上；

2、之后按下电源开关，根据所洗涤衣物的多少选择好水位，

并根据洗涤衣物的脏行程度和质料等具体情况选择好程序

3、按下“起动／暂停”按钮，洗衣机开始工作；

4、所选择的程序工作结束后，蜂鸣器会发出蜂鸣声；

5、工作结束后，关上电源开关，并将电源插头从插座上拔出，把自来水龙头关上，

再打开机盖，取出洗涤衣物，把线屑过滤网袋清理干净，并将洗衣机擦干。

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二、洗衣机门打不开怎么办

1、可能洗衣机正在执行洗涤、干衣等洗衣步骤。洗衣机门上带有安全锁的功能，

1、可能洗衣机正在执行洗涤、干衣等洗衣步骤。洗衣机门上带有安全锁的功能，

通常在洗衣机正常工作的情况下是无法打开洗衣机盖子的。因此在遇到洗衣机门打不开的情况下，

最好关闭总电源，然后再尝试打开或等洗衣步骤完成再打开即可。

2、可能是发热元件损坏。洗衣机的内部有一个PTC发热元件，将洗衣机的门合上的时候，

PTC元件就发会热导致双金属片受热弯曲，接通主电源的同时洗衣机的门锁就会自动锁定。

当断电后一段时间，双金属片冷却后复位就能自动解锁洗衣机的门。

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