同一酒店同房型,哪里预订更划算? 住酒店哪个app划算

一名游客在平台花9559元预订的酒店客房,入住后却发现同一房型酒店标价仅2980元,由此出台了酒店业诚信自律公约,对“天价房”说不 。
游客多付的差价后来在各方协调下被退回,但我们仍然好奇:平台与酒店方的价格差异这么大,其概率有多高?在不同平台预订同一家酒店的客房,哪家更合算?“大数据杀熟”的现象普遍吗?为此,我们以上海、三亚、丽江三处热门酒店的双床房为例,对携程、飞猪、同程、美团、大众点评和酒店自营报价进行了一番比价,结果有些一言难尽……
不同平台单日最大价差480元
这次比价中,上海和平饭店、三亚亚特兰蒂斯酒店、丽江悦榕庄成为比价对象 。三家酒店选取的对比房型分别为费尔蒙双床房、海景双床房、花园双床套房,均为三家酒店相对基础的房型,设定时间为10月1日入住一晚 。在携程、飞猪、同程等渠道上,我们以一名新用户的身份进行了比价,结果如下:
各大平台同一酒店客房报价对比
如图所示,同样是上海和平饭店的费尔蒙含早双床房,携程报价3320元、美团3553元、飞猪3800元、同程3420元、大众点评3553元、酒店自营3420元,报价最高的飞猪比报价最低的携程高480元,比酒店自营渠道高380元;
三亚亚特兰蒂斯酒店的海景双床房,各个平台报价差别不大 。除了同程4806元的价格相对较低外,其他几大平台报价都是4888元,均包含双早 。这一房型上,亚特兰蒂斯酒店自有只有4688元不含早餐的报价,与各大平台的含早产品有所差异;
丽江悦榕庄的花园双床套房,不同平台的价格分为2610元和2900元两档 。其中,美团和大众点评的报价均为2900元,携程、飞猪、同程和酒店自营渠道报价2610元,两档价格相差290元 。
综合以上几组数据来看,在同样酒店同一房型的前提下,不同平台的价格的确有所差异 。对于价格敏感或结伴出游的人群而言,确有必要货比三家 。尤其是拖家带口的长假出行,入住酒店通常不止一晚、预订房间也不止一间,一次出游在不同平台预订酒店产生的差价总额,可达上千元甚至更高 。
从调查结果看,老用户在各平台上的价格差异相对更小一些
杀熟不明显,但遭遇58888元“天价”
各家平台报价不一,尚在意料之中 。那么,一直被诟病的“大数据杀熟”,是否存在?
为了验证结果,我们用三个不同的用户身份进行了对比,其中一人为平台资深用户,另两名为新用户 。由于两名新用户数据基本相同,因此选取了其中一名新用户数据与资深用户数据进行对比,结果如下:
新旧用户预订同样酒店,在不同平台上的价格差异
在取样调查获取的15组酒店房价数据中,新用户价格更高的有6组 。除大众点评上三家酒店同一房型新老用户的价格完全一致外,另外几家平台都出现了新用户报价更高的情况 。而在上海和平饭店费尔蒙双床房上,携程资深用户3420元的报价,比新用户3320元高出100元 。这个差价,源于平台的新客优惠,在新客预订界面有显示:
携程预订页面有显示新客促销优惠
在飞猪平台上,费尔蒙双床房新老用户的差价高达595元,资深用户更合算 。从总体结果来看,平台“杀熟”现象不明显 。至于新客促销,如今已是许多互联网平台乃至实体店发展新用户的手段,并非平台独有 。
但在比价过程中,我们意外遭遇了58888元的“天价房” 。查询中,飞猪平台上10月1日入住一晚的三亚亚特兰蒂斯酒店海景含早双床房,4888元的显示已订完,但同一房型居然还挂着一个58888元的价格!采访人员点进去试了一下,发现这个58888元的价格并不是挂着玩玩,真的可以付款预订 。当然,采访人员操作到付款界面这步后,就提前退出了 。


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