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最近几年，因为疫情的缘故，去许多公共场所都要扫码，或者预约加扫码；对于不少老人而言可能扫码还稍微容易操作一些，但是如果要是在各种APP或者小程序、公众号上熟练预约挂号、抢菜、点外卖、网购等可能就很吃力了 。
而且随着智能化场景的出现，许多地方甚至不收现金了；如果说点外卖、网购也许不是非必须的话，但当所在的城市封城了，要在网上抢菜或者预约去医院就显得特别紧迫了，尤其是子女不在身边的时候，有时候真是着急的能哭 。我记得就在3月末，网上爆出一条视频，大意是一位长春老人因不懂网络购菜在超市门口哀求买菜，那个场面真是看的我心酸不已 。
我相信我们的社会被数字化取代的会越来越快，在这个前提下，我希望整个社会不要遗忘了那些老人，尽最大的努力给予不会熟练使用智能手机的老人一些理解和大力帮助 。
众所周知，中国社会的老龄化在一点点加深，老年人这一群体也越来越庞大；所以仅仅指望社会在这件事上努力是不够的 。我认为首先子女们应该对自己的父母多一些耐心，多花点时间给自己的爸爸妈妈教教智能手机的一些基础操作，多示范；能教到什么程度就教到什么程度 。
其次社区可以组织老年人一起学习使用智能手机，这样也有利于老人一起聊天解闷 。当然，最好对本社区的老人每隔一段时间进行一次摸底统计，了解他们的详细情况和实际需求，以便必要时能及时帮助他们 。比如城市封城了，对于那些行动不便、不会网购、无法依靠子女的老人尽量让社区工作人员电话联系，了解需求，送菜上门 。
还有那些拒绝接受现金的商家，这是违法的，当然要严厉打击，发现一处，整改一处 。同时将信息尽可能的整合到身份证里面，加重身份证的功能 。最后国家应该要求公共场合在特殊时期对老人开辟绿色通道、专人职守，帮助老人解决这些棘手的困难 。
我知道国家已经注意到这一问题了，但这肯定是不够的，还需要全社会的每个组织、每个单位、每个人合力关爱、帮助老人 。我相信没有解决不了的问题，重要的是一定要直视问题、积极解决 。

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