对于小区经常停水的居民来说 , 的确体验感很差 , 总是停水 , 一停水24小时 , 生活起居很不方便 。那么 , 停水超过24小时去哪投诉?先找物业 , 物业解决不了就找自来水公司询问原因和解决办法 。
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一、不能超过多少小时停水没有法律明确规定社区停止供水的期限 。
根据《城市供水条例》:
第二十二条城市自来水供应企业和自建对外供水设施的企业 , 应当保持供水不间断 。因工程建设、设备检修等需要停水的 , 应当经市供水行政主管部门批准 , 并提前24小时通知用水单位和个人;
发生灾害或者突发事件不能提前通报的 , 应当在抢修的同时通知用水单位和个人 , 尽快恢复正常供水 , 并及时上报 , 报城市供水行政主管部门 。
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二、停水超过24小时去哪投诉1、物业管理公司的直接管理部门为当地房地产管理部门 , 如当地房管局; 如果你想向物业公司投诉 , 最好去当地的房地产管理部门;
2、如果投诉无效 , 可以通过法律途径解决 , 也可以通过法院诉讼解决 , 一般可以胜诉 。
3、物业公司无权为您停水停电; 只有当用户违法时 , 电力部门才能断电 。
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三、怎么投诉自来水公司老停水供水单位供水 , 您按时缴纳水费 。你们之间的关系实际上是一种契约关系 。如因擅自供水造成损失 , 可打电话投诉 。
1、首先在小区找物业公司 , 询问物业是否在维修或是否有相关业务正在进行中 。
2、如果物业公司无法接听 , 联系自来水公司 , 看看自来水公司在小区或周边有没有业务工作 , 询问大概完成工作的时间 , 以便为下一步做打算步 。
3、如自来水公司仍不能给予明确答复或长期无法解决问题 , 可拨打市长热线或市政热线 , 说明相关情况 , 提出自己更合理的要求 。
4、12319为城建服务热线 , 是建设部、信息产业部确定的全国建筑行业公益服务专用电话 , 涵盖公交、供水、燃气等各个方面、供暖和建筑市场 。
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