闲鱼卖货教程闲鱼卖货技巧( 二 )

5.适当的制造氛围
让客户觉得“买不到”心理
交流中可以向客户传达“马上没货了” ， “活动就这一天了”等等意思，让买家不要犹豫赶紧下单。
例如：
“这款是我们最畅销的了，经常脱销，现在这批就只剩x个了，估计一两天之后又会没了，喜欢的话别错过了哦”
“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天您就买不到这种折扣价了哦。”
买家想赶紧收货心理
看到心仪的物品，但因为价格或者其他原因犹豫不决时，可以用马上就能收货来促进买家交易。
“如果真的喜欢的话就赶紧拍下吧，快递公司的人再过10分钟就要来了，如果现在支付成功的话，马上就能为您寄出了。”
“二选一”成交法
如果买家有发出过购买信号，但又犹豫不决时，可以采用“二选一”来促成交易。
“请问您需要第a款还是第b款？”
“请问要平邮给您还是快递给您?” 。
这种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是您帮他拿主意，下决心购买了。
帮顾客做决定
不可否认，有些买家有选择困难症，选来选去最后不买了。这个时候我们可以迅速建议买家什么颜色，什么款式，什么大小等等，一旦问题解决，那么成交也就完成了。
学会反问
这种情况适用于客户最初心仪的宝贝没有的时候。
比如买家咨询某个宝贝有没有红色时，我们可以反问：不好意思，卖得太火断货了，不过我们有黑色、紫色、蓝色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?
善于主动推荐
在客户咨询的时候，尽可能地多推荐不同款式的宝贝，甚至配套的其他宝贝。
比如：我们还有其他非常火爆的款式，您要看看嘛？
刚到的新款您要看看嘛？
您喜欢的这个宝贝还有配套的产品，搭配使用更佳，您要看看嘛？
人都是感性动物，有时候适当打感情牌能起到意想不到的效果。这些销售技巧都是芸汐团队在闲鱼卖货过程中，不断摸索积累出来的，不论从客单价与成交量这两个方面都明显地提高了很多。希望对小伙伴们有所帮助！

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