报警求助,110和12345该如何选择 12345是什么电话 _12345是什么电话

12345是什么电话（报警求助,110和12345该如何选择）
110

是大家非常熟悉和信赖的

报警服务电话

是公安机关

24小时

受理企业和群众

报警、紧急求助和警务投诉

的平台

12345

是人民政府受理企业和群众

对政府管理和服务非紧急诉求

的

便民热线平台

那么您知道

什么情况选择拨打“110”

什么情况选择拨打“12345”

更准确更便利吗

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公安110 为民保安宁

110报警电话

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负责全天24小时受理公众报警、紧急求助和警务诉求，依法打击违法犯罪活动、处置紧急危难警情、维护社会治安秩序、服务人民群众。

发生这些事，请拨110

1、受理报警的范围：

（一）

刑事案件

；

（二）

治安类警情

；

（三）

道路交通类警情

；

（四）

危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体事件

；

（五）

治安灾害事故类警情

；

（六）其他需要

公安机关处置的与违法犯罪有关

的警情。

2、受理紧急求助的范围：

（一）发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关

紧急救助

的；

（二）发现老人、儿童以及智障人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内

紧急帮助查找

的；

（三）涉及水、电、油、气、热等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关

先期紧急处置

的；

（四）发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与

紧急处置

的；

（五）其他需要公安机关处置的

紧急求助事项

。

3、受理投诉的范围

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和违背职业道德的行为。

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110是一条维护安全的生命线，爱护110、用好110是全体市民的共同责任。

拨打110报假警、骚扰110行为触犯法律，公安机关将依法严厉打击。

黄石110为提高打击电信网络犯罪成效，第一时间对可能遭受电信网络诈骗的市民通过110电话进行提醒劝阻，最大限度为受害市民止损、挽损。当您接到110来电后，请一定及时、耐心接听，防止被骗。如有疑虑可拨打110咨询。

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