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我作为行业内略懂一点点电商的人,把淘宝和拼多多越做越让人讨厌的因素讲出来,希望抖音商城可以借鉴,不要走淘宝和拼多多的覆辙,希望能鼓励产品创新、鼓励原创研发、鼓励消费升级,帮助商家创建品牌,帮助个人创建IP,像今日头条的推荐机制一样,有些人虽然只有100个粉丝,只要内容好,可以有10万+的阅读,不像某博,流量全部被20%的大V掌握,这样导致的后果,大V发文章,也没人去互动了 。所以今日头条的成功,我认为是发动群众、依靠群众、求真务实的结果 。那么抖音商城也得好好研究一下推荐机制,不能完全交给机器算法,否则会导致各种弄虚作假 。
淘宝现在自身的流量已经非常少,他的那种推荐机制,让很多商家不堪重负,虚假销量和虚假评价太多了,我自己也做过电商,一件上新的产品,前100单好评都是刷的,上架的时候写9.9元包邮,吸引前1000个人来购买,然后改价为19.9元包邮,等有5000人买了,再改成39.9元,中间如果流量下滑,再刷一批,业内术语叫补单,这都是为了占领类目前两页,这种频繁改价格的做法是不显示在成交记录里的,导致后来的消费者高价买单 。
淘宝最暴利的玩法,就是卖化妆品和保健品的,不是什么品牌或者打品牌擦边球的牌子,比如一个祛斑霜产品,在淘宝上挂的价格是219元,然后你会发现几万的销量、几万的好评,你喜不自禁,居然有这种好东西,欣然掏钱购买 。其实做电商的都知道,他会把200元优惠券放在第三方平台上,比如类似51省钱购app上,你从这里上,点开跳转到淘宝上,你实际只需要支付19元,但是成交记录又不会显示19元,导致有些人219元买的,有些人19元买的,那些19元购买的人是充当刷流量的角色,挣的是那些219元买的人的钱 。我对电商这种套路深恶痛绝,但是真正你从事这个行业,你没办法,只能随波逐流 。
至于各种付费的营销工具更多了,和消费者玩的是心理战术,但同时也给商家带来了巨大的运营成本,所以商家开始想歪点子,比如第一批1000件衣服,质量非常好,商家开车推广,得到了无数个好评和赞叹,从第二批衣服开始就换面料和辅料,干到10万+,收获了不少差评,他干脆把链接删了,反正赚到钱了 。然后上一个新链接,故技重施 。我自己买过保暖衬衫,第一次买,物超所值,2个月后还是去那家店买,收到的货和上一次的天壤之别 。
拼多多更是简单粗暴了,先不说他各种名不副实的宣传,什么九块九买iphone啥的,激动之下立刻下载,打开之后说是秒杀 。还有各种擦边球品牌,杨子电器(我印象中似乎是扬子电器),还有正规品牌搞无下限的授权,什么汇仁、仁和、同仁堂,全是南极人的玩法,卖商标给人家做东西,搞的全是一锤子买卖 。
拼多多上商家做的其实也很累,他的推荐算法很简单,谁最便宜谁先上,消费者收到了三块九包邮的货品,不满意点击退款,货都不用退的 。这个时候商家就很生气,三块九包邮,你还需要怎么样的满意?
义乌那边把产品简配到极致,50元能做出扫地机器人(我有一个,加油充值拿的,收废品的都不要,根本不能用),那边同时把人工榨到极致 。现在义乌被河北挑战了,没有最低价只有更低价,因为河北的人工更便宜,我走访了那边的市场,雇主用了大量的初中文化的年轻人,工钱非常廉价,产品做出来非常便宜,部分不良分子还搞假货,冒充品牌的洗发水、品牌的毛巾、品牌的家纺 。
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