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KPI是什么
当我们选择创业 , 成立一个公司时 , 首先要面临的问题就是管理 。讲到公司的管理 , 也就不得不提到一种管理方式——KPI管理 , 也就是我们常常听到的绩效管理 。
KPI翻译成中文是关键绩效指标法 , 是一种把企业的战略目标分解为可操作工作目标的管理工具 , 简单来说 , 就是通过为员工设立工作目标 , 让员工为工作付出更多努力 , 一般与工资挂钩 。
绩效管理其实由来已久 , 它产生于上个世纪的工业时代 , 那时候存在很多大工厂 , 工人拿得是产品计件工资 , 为了完成工厂的生产目标 , 很多公司实行的都是绩效考核 , 以完成的产品数量为标准来确定工资的多少 。
当然时代在进步 , 后来机器取代了人工 , 很多人开始转战到销售流程中 , 公司开始以售卖产品的数量来确定工资标准 。现在到了互联网时代 , 依旧有很多公司实行绩效管理 , 当然考核员工设定的标准也随着个人工作的内容转变了 。
员工上班最在乎的就是工资 , 所以绩效考核与工资挂钩 , 目的就是给予员工工作的动力 , 一般是达到什么标准 , 可以拿到多少的工资 。比如公司要求销售额达到5000元 , 员工可以拿到300的奖金 。
# KPI的弊端#如何设置
这听上去好像挺合理的 , 也应该是一种有效的管理方式 , 可在实际执行的过程中 , 很多公司的绩效管理都出现了各种各样的问题 , 最常见的就是员工受不了考核压力 , 纷纷离职 。
出现这种现象的原因还在于绩效管理存在一定的弊端 , 绩效管理设置的考核目标一般是公司上级直接决定的 , 没有考虑下级员工的真正能力 , 在设置目标时出现了假大空 。
举例子来讲 , 员工一个月可能实现销售数量20个 , 可公司要求达到50个 , 超出了员工本来工作能力的两倍还多 , 同时达到销售目标的奖金又只有200元 , 就会严厉打击了员工的积极性 。
当然还有一种最差的情况是 , 公司实行奖罚并用 , 达不到目标不仅没有奖金 , 还要扣除自己原本的工资 , 长时间的高压之下 , 很多员工都会想到混日子拿固定工资 , 到最后考虑换一份工作 。
所以 , 一个公司在实行绩效管理时 , 最好是根据员工的实际能力来设 , 也要考虑到员工的需求 , 设置合理的绩效目标 , 让员工努力一下就能达到 , 才是激励员工的好方式 。
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