淘宝的算法是基于搜索,就是所谓的人找货,而抖音是反过来的,货找人,抖音通过自己的算法和记录推算出来你可能需要的或者感兴趣的东西,展示给你,这个是兴趣电商的本来目的 。
这就像你饿的时候会直接找个面馆,炒菜馆先吃饱再说,但是不太饿的时候,或者不知道吃啥的时候,可能回去逛个小吃街,看到什么想吃的就吃了,一但是我们在这条小吃街有了更多的选择以后,我们就可能会经常来这条街,很少去另外一条街道的面馆,但是可怕的是,这条小吃街也有面馆,我今天在这条街消费了,就没有预算去另外一条街消费了,而且这条街也有另外一条街一样的面馆,所以那条街的面馆可能我再也没去过 。
如果把兴趣电商当成逛街的话,那逛视频这条街( 抖音),肯定比图文那条街(淘宝)好玩多了 。我们来看看传统电商和兴趣电商的购物链条区别在哪里 。
1、假设小明想买一件商品,那么购物链条应该是这样的 。
第一类,有强烈的购买意愿和购买条件:小A打开了购物软件,开启购物之旅 。
搜索商品→发现感兴趣的商品→选择店家(看评论,比价)→完成购买
第二类用用户,没有明确的购买意向,但是有购物的需求
小A无聊没事,刷刷短视频,看看帅哥
刷刷抖音→发现感兴趣的商品→了解产品(看评价和口碑)→完成购买
第三类用户,没有明确的购买意向和购物需求
小A打开了自己喜欢的主播在直播
主播介绍产品→小A被种草→主播现场演示商品→小A犹豫购买查看商品和评论→主播提出低价秒杀→小A下单
以上购物链条清晰的区分了传统电商和兴趣电商的区别,这下你知道抖音的野心为什么这么大了?
抖音的这个事情上其实它对淘宝的影响还是有比较大的,因为说我们在看短视频的过程中它会把一些客户叫做提前消费,什么叫提前消费?它本来不暂时不需要这个产品,那么在这个时候当他看到一个视频的时候他介绍的比较好然后就购买了这个产品 。
这个就像视频号和抖音争夺用户时长一个意思,人的一天只有24小时,去掉吃饭工作,在怎么凑都凑不出来25小时,同样的道理,一个人的消费是有数量限制的,所以不可能多个地方消费 。抖音除了解决用户端的需求,对商家有哪些机会和红利?
首先,抖音独特的算法可以帮助消费者找到潜在的希求,这点是无法被替代的,而同样抖音也可以帮助商家找到更多的潜在消费者,因为都有有巨大的流量且便宜 。
其次,根据第三方测算,兴趣电商GMV到2023年大概会超过9.5万亿,什么概念呢?拼多多在2019年才刚刚的达到了1.01万亿,而抖音电商在2020年已经完成了5000亿GMV,2021年也就是今年的目标是1万亿,也就是说,抖音用了两年,在电商的成交份额就要很快超过拼多多,这是件多么可怕的事情?
2020年8月,字节跳动收购拥有支付牌照的武汉合众易宝科技有限公司,于是现在,在抖音购买商品时,除了微信和支付宝付款以外,还可以用抖音支付,2021年7月底,抖音已经出了自己的电子面单,抖音已经和顺丰,韵达,申通和圆通等快递公司开展合作 。
目前来看,抖音的野心更大,比淘宝,拼多多都大,如果想要坚持做好这条路,那么商家就要从差异化,服务,内容做的更好,目前抖音也会遇到曾经淘宝,拼多多走过的坑,未来一定会更加完善 。
在电商模式刚出来的时候,大家没得选,只能选淘宝,但是随着商家的增加,平台竞争压力极大,流量越来越贵,不花钱店铺连曝光的机会都没有,很多商家苦不堪言 。
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