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过年在家的时候，发现电池鼓包了，上周刚去 Apple Store 换了电池，本文记录一下电池维修的过程。

背景介绍我的电脑是 MacBook Pro 2018，是 18 年 7 月买的，19 年 5 月的时候测试电池容量还是 100%，到 8 月的时候就开始下降到了 92%，今年 1 月的时候到了 83% 。
过年在家的时候，忘了是哪天，电脑放在桌子上，感觉底下有东西，但是看了几遍也没发现压着什么东西，突然发现背面电池部分好像有点鼓起，放到一个平面上一看，真的是鼓起来了。下图可以看到，两个角都翘起来了。
想起之前看过的一篇文章，「Macbook Pro 送修日志」，作者的电脑当时也是电池鼓包，最后免费给换了，所以我猜想我电脑应该也可以免费更换。
由于过年期间的疫情还比较严重，再加上 Apple Store 受疫情影响还未营业，只能等等了。过了没多几天，刷推特的时候发现一个开发者的电脑也鼓包了，同款电脑，但是他电脑电池鼓包的情况要严重的多，正好 Apple Store 开始营业，免费给他的电脑更换了电池。
预约维修电池鼓包，自然是要预约去店里维修的，以下是预约维修的流程。
打开苹果官方的「获取支持」页面，点击下方的「查看您的产品」：
选择「我的电脑」：
选择「硬件问题」 >> 「电池问题或故障诊断」

选择「自行送修」
填写「姓名」和「证件号码」，注意，此处要填写真实姓名和证件号码。
然后是搜索当地的 Apple 授权服务提供商，这里提醒一下，尽量选 Apple Store，不要选择授权商。选择店铺之后，选择日期和时间就可以预约了。
预约成功之后会显示下面的页面，同时会收到邮件（当时忘了截图，下图是我测试预约的，已取消）。
当然，如果不是你的设备，也可以通过输入序列号进行预约。
现场检测去现场的时候一定要带预约时所用身份证件，虽然官方提示要携带购买凭证，但是当时我没看到所以没带，而且到了之后也没要，如果找得到还是推荐带上。
我预约的是 4 月 15 日下午 1:45 的维修，提前了 20 分钟到了，被告知 Apple Store 商场外侧的门是出口，需要进到商场内的门测体温进入。入口有两处，售后入口和购买入口，售后是在楼上，只能提前五分钟进入，入口有保安查看预约信息并测量体温。
上楼之后，有工作人员跟我确认身份信息，索要了我的身份证，然后在 iPad 上输入信息，身份证号输错好几次，最后还是我念了一遍才输对。确认预约信息后让我进入等待区等待，说稍后会有技术人员喊我名字。
刚在等待区坐下就听见技术人员喊我名字，然后跟着他到了一个没人的桌子旁，开始检测电脑。
首先确认了我电脑的序列号跟预约的是否一致，然后查看了我的 Apple ID，询问我电脑有什么问题，我说电池鼓包，并且键盘会连击。
技术人员跟我解释，电池鼓包可能是一直连接电源的问题，键盘连击是因为电池和键盘是在一起的，应该是挤压导致的，如果更换会一起更换，并跟我确认电脑数据是否备份。
随后，在他的 iPad 上登陆了我的 iCloud，将我的 MacBook Pro 删除了，然后退出登陆。接着，在 iPad 上一顿操作，告知我他们会检测设备是否有过拆机或进水，如果都没有，那这次的维修就是免费的，说完开始检查设备外观，指出了设备外表的小剐蹭，当然小剐蹭不影响维修，只是确认剐蹭是本人造成的。

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