此前海报新闻报道称 , 一位消费者在抖音直播间购买的康巴赫厨具 , 其中蒸笼为304不锈钢材质 。但是在厨具到手后 , 这位消费者并未在厨具中发现304不锈钢材质标识 。通过不锈钢锰含量自测盒检测发现 , 厨具材质并不是304不锈钢 。
当然 , 任何品牌都不敢保证产品质量绝对可靠 , 在工艺制作中难免会出现极个别产品出现质量问题 。如今 , 康巴赫在败诉之后 , 也陷入到了品牌信任危机 , 而接下来康巴赫需要做的就是 , 重新构建起与消费者之间的信任 , 挽回品牌形象 。着力去提高自身的产品质量 , 毕竟依靠技术创新寻求新突破 , 才能获取消费者的认同 。
话说回来 , 如今厨具行业的竞争已经从价格战 , 渠道战 , 营销战过度到了技术战 , 品质战 。但是在一系列竞争之后 , 整个行业不仅没有得到进一步的发展 , 反而阻碍了行业健康发展 。因为竞争不仅影响的是市场 , 在大力宣传下 , 反而会对消费者对产品的认知度也造成影响 。
对整个市场大环境而言 , 其实 , 消费者的心智还没有完全打开 , 尤其是对产品的认知也不足 , 所以往往会导致消费者不能正确的使用产品 , 从而降低产品的使用寿命 , 进一步影响整体体验 。对品牌来说 , 加强消费者的市场教育已经迫在眉睫 , 因为只有消费者真正了解产品 , 接受产品 , 才能够进一步推动市场和行业的进步 。
数据显示 , 目前厨具市场规模大概400亿元至500亿元 。如今 , 在消费大升级下 , 我国厨具市场规模日益增长 , 尤其是在去年疫情的催化下 , 居家行为的增加 , 使得居家烹饪也大幅增加 , 对于各类厨具的需求也大幅增加 , 尤其是对于年轻的群体来说 。
对品牌来说 , 新一代消费群体对品牌粘性并不高 , 他们接受新事物的能力比较强 , 这对品牌来说既是机遇也是挑战 , 对于任何企业来说,品牌认知都是一个需要“潜心修行”的过程 。而在这背后离不开对技术的持续耕耘和对渠道的深度布局 。
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