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目前 ， TWS耳机依旧是一个重“听”的功能硬件 ， 但随着微软、百度等互联网公司进入 ， TWS人工智能交互时代已然来临 ， 耳机不仅会听 ， 还会说 。
12月29日 ， 旭日大数据将在深圳深铁皇冠假日酒店举行全球TWS开发者大会暨TWS产业领袖峰会 ， 届时 ， 微软（中国）有限公司首席技术顾问管震莅临现场 ， 发表《人工智能是如何帮耳机听懂用户的》主题演讲 。
TWS耳机会说话？乍一听 ， 或许你我都很难相信 ， 不过管震告诉数据君 ， 微软的人工智能技术已经可以实现这一点 ， 只不过硬件上还没有落地 。
管震坦言 ， 微软有深厚的人工智能交互技术积累 ， 但没有真正落地TWS耳机 ， 需要与产业链企业有更多合作 。“我们只有技术上的想像 ， 结合硬件的很多想像是微软想不出的 ， 希望借助这次全球TWS开发者大会推一把 ， 和更多产业链同仁擦出火花 。”管震表示 。
TWS+人工智能
微软在人工智能技术上的积累与沉淀 ， 应用于TWS耳机使之成为语音交互的入口 ， 有无限的想象空间 。
“一是从语音到语义的理解 ， 即Speech To Text ， 人工智能把人声准确转化成文字；二是高度模拟人声语音输出 ， 也就是Text To Speech ， 人工智能输出的声音并非机器声 ， 而是有恐惧、高兴、烦躁、伤心等十几种情绪人声；三是理解交互内容 ， 用户可在同一场景下与人工智能多轮对话 ， 层层深入 ， 直到问题解决 。”管震表示 。
简而言之 ， 微软的人工智能技术能够在内容深度理解的基础上 ， 提升语音交互的体验感 。
也就是说 ， 当你戴着耳机和人工智能对话 ， 就像和一个有丰富情绪的人沟通 ， 电影《Her》中的“虚拟女友”似乎近在咫尺 ， 在你提问时以更具人情味的方式给你意想不到的回答 ， 想想都激动 。
当然 ， 这不是谁都能做的 。相比普通TWS厂商 ， 互联网公司、人工智能技术公司在实现TWS智能化上更占优 。
“这个事情不是那么容易做的 ， 没有互联网平台支持 ， 最终的功能不会那么好 。”12月11日 ， 深圳市三诺数字科技有限公司耳机业务总经理汤磊光与数据君探讨TWS翻译耳机时表示 。
2019年 ， 微软发布了一款TWS耳机Surface Earbuds ， 除了60国翻译功能、也支持微软Microsoft Teams、Office 365服务 ， 此外还有Cortana语音助理 。
这只是微软的一款常规型TWS耳机 ， 虽然有Cortana语音助理 ， 但并非是人工智能语音交互 ， 因为Cortana和苹果siri、华为小艺都是任务型交互 ， 即一问一答 ， 执行单一任务 ， 无法形成多轮对话 ， 当然 ， 这也是目前智能语音助手普遍存在的弊端 。
微软能够实现的 ， 就是在特定场景下形成多轮有效沟通 ， 促进一个问题解决 。
“比如我在机场 ， 戴着耳机执行从买票 ， 选地点、选舱位、选优惠套餐再到付款等一系列步骤 ， 和人工智能的对话会层层递进 ， 如果问完一个问题唤醒一次再问 ， 还不如手动操作方便 。”管震笑着说 。

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