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马上618大促活动就要到来了 , 各大电商平台也都开始准备618活动 , 618活动的优惠力度很大的 , 很多小伙伴也会抵制不住诱惑买很多商品 , 但遇到不满意的商品也会退货 , 那京东618可以退货吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
当然是可以退货的 , 如果你对购买的商品不满意 , 只要联系商家就可以申请退货了 , 退货流程可以按照以下方法去做:
1.登陆京东账号后 , 点击右上角用户名右边的我的订单 。
2.进入我的订单后 , 在左侧找到“返修/退换货”(在常用设置里)并点击进入 。
3.在返修退换货界面 , 找到想退货的商品 , 然后在该商品下面点击“申请” 。
4.在申请退货界面 , 期望处理方式后面选择退货 , 然后在下面写上关于退货的问题描述 , 一般是退货的原因 。最好在描述附上一张商品图片 。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚 。
5.假如通过了审核 , 自会有相关人员上门取件并以短信的形式来作为提醒 。此时 , 你要做的工作就是把发票、完整包装和附件等准备好 。如果你想查看退货的进度 , 在返修/退换货这里就可以查看 。
6.最后一步就是等待京东上门取件 , 注意快递人员要给你一张退货单据 , 填好信息后要保留好该单据 , 以备查用 。
7. 要是审核不通过的话 , 你也不用担心 , 因为客服会向你指出不通过的原因 , 这时候在根据情况进行修改 , 然后重新提交申请就可以了 。
退货要钱吗?
京东退货属于七天无理由退换的,要收取买家的退货运费,如果是质量问题,则不收取任何费用,免费退换 。
京东退货单免及每月3次免费上门取件服务 , 超出次数需自行承担商品返回至京东的运费 。
客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部 , 运费自付;客户将原商品送达自提点 , 则免收运费 。商品由第三方卖家提供退换货服务 , 则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址 。若选择邮寄 , 请勿使用到付方式 。个人原因导致的退换货 , 京东将不补偿运费 。
京东618是可以退货的 , 如果遇到不满意的情况我们就可以跟商家沟通好 , 然后按照流程退货就行了 , 至于退货费用 , 如果商家是七天无理由 , 那就免运费 , 如果不是 , 可能就要收运费了!
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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