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对于老百姓而言，现阶段有两个软件使用率非常频繁——微信和支付宝 。微信和支付宝靠着便捷的移动支付，迅速成为国内老百姓下载频次最多的软件之一 。而微信和支付宝为增强用户粘性，除去为老百姓提供移动支付服务外，还会为老百姓提供“健康码”、“乘车码”、缴纳水电费等多项服务 。但是近期外界传出消息，支付宝崩了 。而支付宝官方的回复，更是让不少人看傻眼 。
近期“支付宝崩了”的消息，成为各大社交软件热搜榜上的头号话题 。如此多人搜索“支付宝崩了”，主要是因为支付宝此前在七夕节期间，出现闪退、卡顿的情况 。随后外界舆论导向发生变化，许多人在网络上搜索“支付宝里的钱是否要取出”由于支付宝应用不断出现问题，所以很多人怀疑放置于支付宝内部的资金，是否会存在问题？
支付宝在了解到情况后，很快也便做出回应，表示现阶段支付宝内部并无问题，一切都处在正常运转的情况 。虽然仍旧有部分用户对于支付宝存在不满，但是支付宝出现问题本身便是小概率事件 。此次应用突发闪退、卡顿情况，只能说明支付宝应用的优化还不算太好 。但并不能说明支付宝存在安全问题和财产安全无法保证的问题 。
此前支付宝官方便解释了这个问题，表示自己作为互联网公司，对于应用的稳定性非常看重 。但是他们也表示，自己很难做到百分百不出现问题 。这也就意味着，支付宝仍旧有概率出现闪退、卡顿、系统崩溃的情况 。但是支付宝很早之前，便已经着手筹备“容灾情况”，以容灾系统来应对闪退情况 。
早在2018年ATEC大会上，蚂蚁金服副CTO曾经专门演示过阿里的容灾系统 。即便支付宝出现40%服务器宕机的情况，支付宝在26秒后便能顺利自愈恢复，而他们存储的用户资金和用户资料仍旧没有任何丢失的情况 。以秒计算的自愈能力，让人们看到支付宝具备较好的修复能力，作为国内一等一的互联网巨型企业，支付宝在自己的领域也有着绝对领先的技术 。
不过即便支付宝没有这些能力，事实上用户也无需担心资金流失的问题 。要知道支付宝本身仅仅只是提供资金类的服务，但用户在余额宝和余额存放的资金，并不直接交给支付宝自己管理 。这些资金，全部交由第三方理财公司或银行管理 。这些单位具备较好的资质，而按照要求他们收取到的资金，必须要交付给中国人民银行统一管理 。
虽然支付宝具备金融服务的资质，并且自己开设的花呗、网商银行、余额宝等业务的普及率非常高 。但支付宝开设这类服务，同样是要受到银监会和人民银行的监控 。他们并不能随意挪用用户资金，而支付宝每一笔交易的挪动，都是会直接记录在案的 。所以即便是支付宝主动犯错，支付宝也很难出现资金流失的情况 。
目前国家对于支付宝的管理力度已经提升，对于这家互联网行业中独角兽公司，国家也十分重视 。支付宝涉及众多业务，其内部的贷款、提前消费业务使用率非常高 。而这类业务虽然为阿里创造了不少的收益，但也让国内许多年轻人误入歧途 。国家不断加强对支付宝的管控力度，正是希望减少这类情况，让支付宝能够更好地服务于民、方便于民 。
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