如何向客户介绍产品 如何介绍产品( 二 )


2. 斑马科技,也是国际大牌整个官网的设计相对霍尼是潮了不少,还有一个突出特点是从行业场景角度去帮客户匹配和推荐相应的产品,缺点是想找一款特定的产品要费点时间 。
产品的介绍是典型的F-A-B 。比如“更出色的性能”就是按“采用技术……带来功能强大……然后带来什么效果好处……”的方法来写 。
(图片来自官网)
商米,国内带ToC基因的ToB企业 。
(图片来自官网)
设计很牛(一看就花了不少钱),卖点提炼简单易懂,瞄准了自己擅长的零售行业的普遍需求 。产品介绍是从B(带来的好处)到A(优势)到最后小字部分的F(产品技术特性) 。配图很贴合文字介绍,让人印象深刻,加分不少 。
(图片来自官网)
3. 优博讯,国内上市企业产品样子和商米的有点像,官网的设计也像 。
不过,百思特网内容从A(优势)到F(性能)泛泛而谈,没觉得感觉到性能和解码有多厉害,看完就忘,配图更是来凑数的 。
(图片来自官网)
4. 新大陆自动识别,国内上市企业是不是就是纯粹的功能介绍?只有F和A 。
(图片来自官网)
有了对比,自然知道哪家的产品让你想进一步了解 。但现实是,新大陆的这种介绍方法,是最常见的产品描述方法 。
究根问底,企业依然是产品思维,先说自家产品有什么,还没有认真思考B或者写不出来B,即带给客户了什么,对客户有什么帮百思特网助 。
二、从内容小编进阶成产品营销人这也不能怪内容小编,大部分企业的市场人都在做的“翻译”的工作 。
国内的创业公司是把研发或产品经理给的技术文档翻译成没那么晦涩,客户能听得懂的语言,稍加润色 。
外企的市场人也不例外,拿的是国外的资料做中文翻译 。
如果自己也不懂,只能泛泛而谈 。自己憋得辛苦,还容易被销售、产品部门投诉 。
这个工作可以称之为“产品资料优化” 。
有的人语言能力强一些,写作功底好一点,就能“有趣”、“说人话”……
但只是做好这一步始终是有天花板的 。要能打动客户,有兴趣了解更多,甚至是产生想买的冲动,还需要跨越到第二阶段,也就是卖点提炼阶段 。
这时候可以使用前面提到的FAB框架,有重点地把产品带给客户的价值说清楚 。
三、如何做FABFAB强调逻辑,但是我们看到前面国际品牌的文字就是有点怪,除了翻译不够本地化,也许跟国外人的思考习惯跟我们有些不同有关 。
中国人更实际,喜欢看到能带来什么价值 。因此也可以适当的调整习惯的说话逻辑 。我做了个简单的对比,供参考 。
这个阶段,内容小编就开始成长为产品营销专业人士,不仅仅是“翻译”而是必须有一定的洞察能力 。比如客户的需求,行业、竞争对手、产品的使用场景等等 。
当然提炼完FAB仅仅是上了一个台阶,如果要做到更好,还必须再聚焦USP,这才是市场人的“核心竞争力” 。
四、定位产品的USP营销的USP(Unique Selling Proposition) 。
为什么还要再聚焦?
因为客户对产品的记忆空间是有限的,任何新的内容都必须和占据了记忆空间的内容“争夺地盘” 。
如果大脑认为没有价值的信息就会滤掉 。这一个考虑的过程往往是转瞬即逝,人类思考的时间越来越短 。
对于产品营销来讲,这是一个致命的难点 。
新产品新功能极难得到,因此在宣传推广是必须足够聚焦 。我们也就明白为什么广告大师们都强调的“重复再重复某一个口号” 。


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