传统营销失效，体验式营销才是未来

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过去我们讲用户是谁，用户画像的构建只是停留在人的外在层面上。
比如，我要卖一款相对年轻化、售价较高的啤酒，用户画像可能是：一线城市，25-35岁，男性，白领，收入过万，程序员。
这样的划分方式，完全不考虑他喜不喜欢我们产品的包装，颜色，口味。
其实用户是谁，他在哪里，什么工作岗位，什么收入，什么年龄根本不重要。重要的是，他是否是一个精酿啤酒爱好者，他可能会被什么样的包装打动，他喜欢什么风格、口味？讨厌什么风格、口味。
两种方式的区别在于，前者只是用一个个标签抽象出一个集体，而后者把用户还原成了一个个鲜活的人。
为什么会有这样的转变？
本质上，是话语权的转变。
在“传统媒介+有限货架”时代，营销的核心动作在广告和渠道。媒介传播解决认知问题，渠道覆盖解决交付问题。
用户没有选择权，超市货架上陈列什么，消费者就只能购买什么。当顾客没有选择的时候，他认为他能买到的产品就是他需要的。

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