那我们我们单纯的按照制度、流程去推进,行不行?
答案是可能行,但有不可控的依赖条件,需要根据对接人具体分析,有些人就是好解决,好沟通,有些人就是不好协调 。
另外,制度本身也是有弹性的,你肯定遇到过:对方在制度范围内,可以选择配合,也可以有完全的条件可以合理的不配合你的工作 。
那怎么办?
很多时候,我们需要站在他的角度,找到对他有利,对我们需求也有利的共同点,寻求最大公约数 。
这种例子太多了,比如,你想让开发高效配合你解决某个问题,对方漫不经心,你告诉他咱们得为了团队荣誉而战,得抓紧啊,有没有用呢?不置可否,因人而异 。
但是,大多数情况下,不如明确说:今天这个bug要解决,不然你整个周末就得全天加班来干啦,就别想五五开黑啦 。
总的来说呢,这两个方法也有递进关系,首先要找到问题的本质,其次要诉诸于利益,站在沟通对象的角度去思考 。
另外,这两点都只是沟通方法,要正大光明的去思考,因地制宜,不要使坏了小心思,适得相反 。
工作中,我们都不可避免地会被协同困难所打击,因沟通不畅所困扰 。
这正是因为沟通无止境,困难重重,需要披荆斩棘,可前路上仍有可为师者,或为人,或为物,或为事,或为史 。
我们需要做的不过是,保持谦卑之心,不停步的追赶 。
正如孟子所说,不耻不若人,何若人有?
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