互联网平台的“算法”被神化了( 二 )


首先,国内安卓平台对用户隐私的保护程度很低,从而允许互联网公司无节制地攫取数据 。
国内80%以上的用户使用安卓手机,国产安卓生态的用户保护机制几乎形同虚设——如果你禁止某个安卓APP读取你的通讯录、调用你的相册和摄像头,很可能你就无法完成安装,也无法使用大部分功能 。
在这方面,苹果手机堪称模范,甚至允许你像隐形人一样使用各大APP,让对方完全无法辨认你的身份;所以很多互联网平台都讨厌苹果手机 。你在媒体经常能看到关于苹果手机如何差劲的黑文,不一定是其他手机厂商发的,很有可能是恼羞成怒的互联网平台发的 。
很多安卓APP会定期截取用户屏幕、读取手机相册、读取输入法数据,甚至在用户不知情的情况下操纵摄像头——还记得当年震惊全网的“手机摄像头无声无息升起事件”,以及刚刚发生的“豆瓣删除用户相册图片”事件吗?因为平台可以肆无忌惮地收集用户数据,当然就可以很精准地贴上用户标签 。与其说这是算法的功劳,还不如说是侵犯用户隐私的“功劳” 。当然,在国内主管部门强调用户信息保护的今天,这一套玩法已经接近了极限 。
其次,互联网平台内部各端、各业务的数据需要打通,否则就无法形成合力 。
为什么字节跳动的算法推荐精准?因为它内部各个产品、各项业务的数据是高度分享的 。字节跳动的广告销售人员,可以迅速了解到抖音的某个趋势、某个流量洼地,然后立即对广告主进行推荐,这样广告主当然有投放的积极性 。与其说字节跳动是依靠算法崛起的,还不如说是依靠打通技术和销售崛起的,以前的百度也是这样 。
这就是近年来互联网公司纷纷强调“数据中台”的原因:与其说“数据中台”象征着一种技术创新,倒不如说它在削平内部山头,把各部门的数据资源最大限度地打通 。
不过,数据中台未必总能达到目的,因为规矩是人定的 。对于历史悠久、内部利益分配复杂的互联网巨头而言,要各个山头分享数据是一个很艰难的任务 。所以,像字节跳动、拼多多这样历史较短的公司往往能较好地打通数据,而历史悠久的公司做不到 。
讽刺的是,2021年以来,监管部门加强了对平台商家获得用户数据的限制,却反而造成了平台对数据控制权的加强:
例如,对淘宝商家来说,以前可以获得某个具体买家的电话、地址、身份信息,从而可以进行内部分析,还可以主动通过短信等方式拉回流 。2021年8月以来,淘宝商家看到的数据都被加密了(其他各大电商平台也在跟进),只有快递员还掌握用户的真实联系方式 。虽然这样确实保护了用户隐私,却也造成商家完全受制于平台,很难绕开平台运营私域流量了 。
这里就涉及到一个平台经济监管的核心问题:我们对互联网平台加强控制,归根结底是为了有益于用户,同时也应当有利于中小商家 。有些事情可能对用户有利,却也加强了平台在产业链上下游的话语权,从而使它们相对于中小企业居于更强势的地位 。如何避免这种现象出现?对于全世界的监管者来讲,都需要摸着石头过河 。
在本文的最后,我们想集中探讨一下5G时代对数据的影响 。坦白说,如果5G普及,互联网巨头对用户数据的控制可能提上一个新的台阶:
首先,数据维度大幅提升,5G将推动万物互联,5G时代连接数量达100万/平方公里(即每平方公里有100万对数据连接存在),是4G时代的100倍 。根据AT&T的数据,2020年全球物联网的连接数达到500亿,其中物与物(设备对设备)的连接数占比80% 。


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