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不足24小时的按票价20%计 。开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计 。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费 。
一般咱们在进行高铁退票时,车辆开动便无法再进行退票,除非用户有非常特别的状况,那么在这种状况下,可以在车辆开动后的2个小时之内处理退票,除此之外只可以进行改签 。
不过用户在改签时也需要注意,现在根据规定,不管是通过线上改签还是窗口改签,最多只能进行一次改签,因此用户在改签时一定要考虑清楚后再进行操作 。
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