连续15年全年无休！顺丰公布“春节不打烊”具体运营细节

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从去年以来，各地开始提倡就地过年，电商平台春节期间的大力促销，寄递需求明显增加。根据去年监测的数据来看，平均一天接近1亿单，业务量猛增。对快递企业而言，这是一个提升用户口碑的机会，不但能证明自己不管在哪个时候，时效和服务能保证，也对未来的市场竞争大局带来一定的帮助。
这两天，就看到这样一则新闻：持续了15个年头“春节不打烊”的快递物流巨头顺丰，将在强势保障时效的基础上，针对各类商家和消费者的不同寄递需求，协调全网资源，做好运力、人力、科技等各方面工作，用一如既往的高品质、有温度的服务确保过年快递不打烊。
如果时间回到2008年，这是顺丰第一年开展“春节不打烊”，电商、物流并不发达。但这个时候顺丰就提出来这个口号，可谓是敢为天下先，也是对自己保障能力的自信。
顺丰深知，“物流，不只是物品的运送。在每件物品背后，都有一个托付、一个期待。”不但要有高效可靠的物流服务，优秀的用户体验更是关键。
虎年春节，顺丰的具体运营是怎么做的？据顺丰相关负责人介绍，如何更好地满足消费者差异化、多样化、定制化的寄递需求是企业关注重点，也是虎年春节期间顺丰努力追求的服务目标。
据悉，结合业务预测和疫情影响，顺丰的春节服务将在强势保障时效的基础上，针对各类商家和消费者的不同寄递需求，灵活储备人力、运力资源和技术支持，全方位保障春节期间快件安全快速送达。
1、110座城市数千条线路，全力保时效
据顺丰相关负责人介绍，春节假期期间，全国31个省及直辖市、337个地级市、2747个区县，顺丰持续提供全年无休的收派服务。
同时，顺丰将聚焦全国110个重点核心城市数千条流向，通过投入全货机、散航等资源，全力保障服务和产品时效，保障重点流向顺丰特快服务可实现次日送达。
此外，考虑到春节除夕到大年初三节日期间的特殊紧急寄递需求，在远距离线路上，顺丰通过资源保障，将为用户提供“特快产品”服务，确保商家和消费者的年货、紧急物品寄递需求随时满足。
高效寄递如何实现？大数据助力必不可少。以美妆等节假日热销产品为例，顺丰分析，其一个美妆客户春节促销峰值发货量是平日件量的近6倍，经过大数据对客户的业务流向进行拆解，发现目的城市主要集中在北京、长三角和珠三角地区。为此，顺丰提早协调资源储备，为客户定制了专属的春节服务保障预案，帮助客户高效完成最后寄递环节的履约。据透露，为助力商家春节销售，顺丰仓配一体化服务春节也不断档，服务覆盖全国300余个城市，100余个仓，帮助客户整合多渠道仓配资源，实现全品类库存的资源匹配高效能吻合。
2、60余架全货机，38万员工，提供更充足的保障
运力方面，为确保航空运力可以满足春节货量发运需求，顺丰航空还加大全货运航班的投入，自1月上旬起陆续新增20余条国内货运航线，自有的60余架全货机悉数投入保障，全力服务年货物资的运输时效。

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