新手快速成为老司机的方法网络销售怎么做才能有业务

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最近，一轮轮电商，包括京东、淘宝、甚至以通讯起家的微信也开始投资跨境代购、农产品贸易等尚未开发的「处女地」，网络上又再次掀起一轮轮商战！因此，如何有效在网络上推销商品成了胜负关键，这4个技巧可以帮你提高商品的销售。
创新点：掌握这4招你就能更有效销售商品：推出个人化的销售服务、用社交媒体精准找到客户、设计好的商品推荐以及善用客户的评分机制。
1.个人化的销售策略能够提升客户忠诚度
当我们选择到线下商店消费时，我们有很多个人的体验。例如，我们可能认识那家店的老板或某位员工，或者那家店就在我们上班必经的路上。但是，在网络上消费却没有这样的个人体验。无论是到淘宝还是京东，我们面对的都是没温度的电商系统。类似的商品选择流程、购物车和结帐流程，导致各电商都难以维持客户的忠诚度。毕竟，到哪里购物都一样。
根据美国顾问公司Gartner Group 的分析，「未来80% 的收入将来自于20% 的既有客户。」因此，保留客户将是各电商的第一目标。个人化的销售能为冰冷的网络购物流程注入一些温度，让客户感觉获得重视，进而增加再次光顾的意愿。
为了执行个人化销售，电商需要收集更完整的客户资料，以便将客户分成不同的群组，然后根据不同群组独特的需求拟订下一步策略。例如，当某个客户在网络上买了一双鞋子，电商收集到顾客喜好的鞋款、颜色、尺寸之后，下次当有合适的新鞋上架时，电商就能精准的提供个人化促销活动资讯给这位客户。
幸好现在的客户对提供个人资讯都没有什么疑虑。姓名、电话、地址这些基本资料都不难取得。但是，电商要取得更深入的资讯还是需要一些努力。为了得到更详细的信息，电商往往会提供优惠劵给完成问卷的客户，而问卷的资讯将成为个人化销售的主要依据。
除此之外，电商还可以根据客户上次浏览的行为做更多的个人化销售。如果客户浏览了某个商品但是最终没有购买，电商可以在下次客户登入时，针对该商品提供一个折扣给客户，以鼓励他购买。如果客户很频密的购物，电商可以选择提供折价劵以犒赏客户的忠诚。

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