一份完美的微信公众好策划方案微信公众平台营销文案( 三 )

四、总结一下
1. 搭建平台
● 账号选择(订阅号、服务号、企业号)；
● 门面搭建(门面信息、欢迎词、微信认证)；
● 自定义菜单(栏目规划、功能规划) 。
2. 平台运营
● 内容运营(内容规划、日常内容编辑和推送)；
● 活动运营(活动策划、活动实施)；
● 平台运营(基础平台功能技术维护、平台功能升级等) 。
3. 积累用户
● 内容吸引(文章底部签名二维码提示)；
● 服务吸引(平台实用功能、积分查询、门店查询等)；
● 活动吸引(线下活动、H5 互动活动、互动游戏等)；
● 渠道导入(门店、官网、社交媒体、外部媒体渠道等)
4. 效果评估
● 传播力：信息到达率、转发率等；
● 号召力：用户关注率、活动参与率，有效用户数据信息获取、有效注册用户及会员数量等；
● 营销力：营销活动参与度、产品观看/查询及体验人数、电商平台引流/销售转化率等；
● 服务力：用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度/忠诚度调查等。
5. 数据整合
● 基础数据(用户基础信息、门店数据、商品数据等);
● 社交数据(对话、收藏、转发、推荐等);
● 商业数据(投诉、服务与购买咨询、在线交易等) 。
6. 精准营销
● 用户画像(基于用户基础信息、活动参与、内容浏览、身份绑定等完善确立用户画像)；
● 用户分组(基于用户各类数据进行标签分组，完成各种类别的自定义和系统分组)；
● 用户信息与服务定制(基于服务号高级接口，每月可定向向每个用户发送4 次个性化信息推送，用户与官方微信对话发生48 小时内可以进行个性化需求信息推送) 。
由此可见，微信平台的应用，可以垂直贯彻到企业从前端到后台管理的各个方面。这是一个系统化的整合过程。企业可以根据这六个步骤，根据自己企业的性质，产品和服务的属性、实际运作的需求，有所侧重的来综合利用微信平台的功能，使其为企业的效益最大化服务。

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