以实际工作而言，COO可谓是企业中最忙碌的人，但COO的价值还远不止于具体的运营工作！
2000年互联网泡沫破裂，阿里当时盲目扩张、组织混乱、没有盈利模式，总部设在美国硅谷，国内总部设在上海，香港、韩国、欧洲都有办事处，以及一大批高新的外籍员工 。按照当时每月200万美元的烧钱速度，从软银拿到的投资只够坚持半年时间，阿里巴巴这艘大船即将沉没，关明生临危受命，扶阿里大厦于将倾 。
关明生实行收缩战线，压缩成本，提出三大战略，Back to China（回归中国）、Back to Coach（回归沿海）、Back to Center（回归中心）关闭海外公司，总部迁回杭州，代号“杀人放火”行动由此展开 。“铁血丞相”关明生，没有他阿里巴巴难有今天 。
马云湖畔大学时演讲提到 关明生，关明生加入阿里的第一个任务就是“封闭战场” 裁员 。关明生相比陆奇的幸运是遇到了马云，得到马云的鼎力支持，这位“铁血丞相”对阿里进行了成功的变法和改革 。
当时马云、蔡崇信等人争论不休，是大裁还是小裁，最后关明生拍板：要杀就要杀到骨头里，要裁就要大裁！并亲自担起了“杀手”的角色 。
当时正值农历春节，大年初一开始他就和蔡崇信一起奔赴世界各地封杀战场，在马云后来的湖畔大学演讲上也说过这段经历 。
在现实里很多企业家都想对企业进行变法、改革，想要突破企业发展的瓶颈，但苦于找寻不到像关明生这样的“铁血丞相” 。
能够对企业做到变法、改革的COO的人才，极度稀缺，是企业家可遇不可求的 。
如果离开COO，企业家能否自己实现变法和改革呢？
这就像抓着自己的头发，要把自己提起来一样，不是非常困难，而是根本不可能！
企业家一般是企业的CEO，是企业的正面人物，对外界和对企业内部做出各种宏伟的蓝图和承诺，可以说CEO是企业的红脸人物，让这么一位红脸去唱黑脸的戏，不仅唱不好，还会把自己的形象给彻底搞砸！
COO职位之殇：企业兴、功在CEO，企业衰、罪在COO
COO职位上的人才之稀缺，是有文化根源的！
在我们的文化中，管理者要能做到企业高管的位置，必定需要高超的人情世故能力，管理者必须能够左右逢源，是太极高手，才能逐步晋升直到企业高管 。
于是这就形成了一个局面，这么一路晋升上来的企业高管，极大概率不会是一位有着“铁血手腕”的
“丞相”，而是一位集阴阳文化于一身的太极高手 。
这也是为什么在COO这个职位上高级的人才往往出自外企的原因，因为没有受过太多国内企业环境的熏陶，敢于公事公办，敢于铁血 。
但是即便如此，从外企挖来的高管也很难在国内企业COO的位置上干得长久，这是因为：
- 国内企业竞争激烈，企业需要快速做出调整，对运营管理的要求更高
- 国内企业家往往想法多、个性强、易变化，COO落实CEO的想法往往是疲于奔命
- 国内企业内部关系、利益错综复杂、牵一发动全身，企业家未必真的有变法改革的决心
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