登录移动网，进入网上营业厅→自有新业务查询退订（SP业务查询退订）→您只要选中需退订的业务→然后提交就行了 。这是在线退订 。
上官网登录后撤销服务就行了 不过最好月底弄用户如何查阅和退订已定制的短信息服务？ 通用方法：发送0000到信息服务业务经营者的服务代码，可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务定制情况及相应资费标准，并可以根据返回菜单进行选择退订 。通过手机发送00000到信息服务业务经营者的服务代码，一次性退订由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务业务 1、中国移动的移动电话用户： 有一种方法是发送00000到186201、186202、186203，需要发三次，分别退定全网短信、彩信、梦网服务 。但是发短信是收费的 。如果发送0000则是查询 。而以上方法只能退定全网业务，无法退定省内业务，所以必须继续下一步操作——拨打中国移动1860免费客户服务电话进行省内业务的人工退订 。如果为了省事，干脆直接拨打1860全部退订！ 2、中国联通的移动电话用户 有一种方法是发送00000到5133，退定全网短信服务 。但是发短信是收费的 。如果发送114则是查询 。而以上方法只能退定全网业务，无法退定省内业务，所以必须继续下一步操作——拨打中国联通10010免费客户服务电话进行省内业务的人工退订 。如果为了省事，干脆直接拨打10010全部退订！ 3、本地网无线接入电话（俗称“小灵通”）用户 发送0000到信息服务业务经营者的服务代码，可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务定制情况及相应资费标准，并可以根据返回菜单进行选择退订 。拨打中国电信10000或者中国网通10060免费客户服务电话进行全部人工退订 。4、友情提醒：用户通过发送0000、00000或者114进行查询或退订，目前电信企业还向用户收取短信通信费 。在短信息退订和查询方面，少数地区执行情况可能有所差异，详情请向当地电信企业的营业厅或客服电话进行咨询 。5、特别提醒：发送0000或00000到服务商代码，如果该服务商代码为点播业务号码，则可能按照点播业务进行收费，所以发送时要谨慎 。建议用人工服务退订 。如今年春节晚会2006号码下发的短信，2006不会收取订制业务包月费，而是按条收费的，用户回复任何内容包括0000都是按点播进行收费的 。用户应定期查询交费单据或者话费清单，发现问题应立即向电信企业进行咨询和投诉；同时，可向当地电信用户申诉受理机构进行申诉，也可以向当地电信监管部门或价格主管部门进行举报 。用户对短信息服务收费有异议的应该怎么办？ 1、用户对于代理收取的费用（如：信息费等）产生异议并拒绝交付，代理方又无法当场提供证据证明其收费无差错的，可先收取该部分争议费用外的其他费用，并应及时将有关情况通知被代理方，代理双方依据代理收费协议中约定的相关原则和处理程序及时与用户协商解决相关争议；有争议的代理收取的费用需待争议解决后方可向用户收取，在此之前代理双方都不得强行向用户收取该部分费用 。已付费用户对与代收费用产生异议时，代理双方在15日内无法提供证据证明收费无差错的，代理方应先行向用户做暂退费处理 。2、用户可以向电信企业进行咨询，了解具体收费情况，并直接进行投诉 。目前六大基础电信企业的客服电话为，中国电信：10000，中国网通：10060，中国移动：1860，中国联通：10010，中国卫通：10070，中国铁通：10050 。用户拨打本网的当地客服电话是不收费的，拨打其他企业或者本网的外地客服电话需要支付相应的通话费 。用户也可登陆其公司网站进行咨询和投诉 。3、用户如果对电信企业的投诉处理结果不满意的，也可以向通信主管部门设立的电信用户申诉受理中心进行申诉，北京市电信用户申诉受理中心：（010）68212300；其他地区电信用户申诉受理中心：直辖市或省会区号+12300；信息产业部电信用户申诉受理中心：（010）12300，也可以登陆其网站进行网上申诉和咨询（www.chinatcc.gov.cn） 。注：投诉等级只要高了，如投诉到运营商总部或者电信用户申诉受理中心，当地运营商都不敢不处理的，不然是要被上级批评的 。所以他们必然会和用户和解，一般就是用钱堵用户的嘴方法 。

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