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人不可能一出生就成为一个体格强壮、经验丰富的壮汉 。企业和人一样,也有一个出生、、壮大的过程 。并且在发展的过程中,还不免被病痛折磨,甚至夭折 。也就是说,企业在发展的过程中,必然会呈现出一定的阶段性 。企业发展的阶段性,大体可以划为五个,即创业阶段、波动阶段、稳定阶段、阶段、收缩阶段 。企业发展不可避免地会处于这五个阶段的某一个阶段上 。而所处的发展阶段不同,把企业做大、做强、做长寿的思路也就可能不一样,但其关键是把握企业做大、做强、做长寿的途径和方法 。
企业发展处于何种阶段之上,并没有有明显的分界点,但根据企业在发展过程中所发生的问题,却可以明确地作出判断 。
企业管理规范化的实施,是企业做大、做强、做长寿的必由之路 。但企业管理规范化并不是要制定一套放之四海而皆准的制度规范,让所有企业都遵照执行 。而是要紧密联系企业的实际,针对企业所存在的问题,有的放矢地采取措施 。并且这些措施还必须有一套统一、完整的理论给予整合 。所以,在此必须针对企业在不同发展阶段上的共同特点,对企业管理规范化的重点进行一些分析 。首先来分析企业发展不同阶段的特点 。
1、创业阶段的特点分析
企业组织创业阶段共同的特点和问题如下:
企业投资者在选择确定项目之后,开始投资,全面组织生产经营,但其产品或服务尚未进入市常
在这个阶段,各种资源都刚刚从不同的主体手中汇集到一块,不仅人与人之间,人与设备之间,而且设备与设备之间,都还没有达成协调 。
这种新生的企业,甚至还不完全具备企业组织的特点 。至少在这里还没有形成构成的共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯 。每个人都只是按照自己的价值观念、思维方式和行事习惯来思考问题、判断问题、处理问题 。而企业文化却是企业组织五大构成部分之中不可缺少的一个部分 。
人员能力参差不齐,相互了解不充分,工作分配很难一次到位 。这一方面降低了企业组织整体运行的效率;另一方面又给因为能力不胜任而给工作失败者带来受挫感,给有能力胜任而没有被委任的人带来被歧视、受冷漠感 。
员工相互之间不熟悉不了解,人际关系表面上热情,内心却冷漠,相互之间都带着怀疑的目光打量对方 。在与对方的交往过程中,都是选择试探性的方式 。
人与人之间没有什么明确的情感发生,没有爱,也没有恨 。但彼此之间可能因为一点小小的误会就引起一场大冲突,但双方都可能没有任何恶意 。
员工信心不足,不知道自己能不能从这个企业的发展中实现所期望的利益满足 。员工的意志取向也不确定,工作积极性时高时低,工作热忱忽冷忽热 。
在这个时候,企业组织也没有共同的规则,其运行效率和效益难免波动不稳 。
企业发展的前景不确定,相当一部分员工抱着观望态度做事 。一有失望的感觉,就抽身准备走人,因而人员流动率高 。
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但在这个新生的企业组织之中,总有几个骨干表现得雄心勃勃,热情高昂,并且是不计代价地争取创业项目的成功 。
这个阶段持续的时间与创业所选择的行业有关 。其产品投资生产周期越长,这一阶段延续的时间就越长 。一般情况下为三到六个月,直到创业项目所经营的产品或服务投向市场,有客户接受时才算是告以终结 。
2、波动阶段的特点分析
紧跟着创业阶段之后就是企业发展的波动阶段,企业创业项目所形成的产品开始投放市场,已有客户开始接受所经营的产品 。
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