带你看懂谷歌的招聘全流程 谷歌招聘官网首页( 二 )


因此,谷歌在面试中会重点关注一个候选人所申请的工作岗位都需要哪些知识和技能 。然后再考察,哪些东西是他们进入公司第一天就需要具备的,哪些是未来可以在工作中逐步学习和被培养的 。
2. General Cognitive Ability (通用认知能力)
通用认知能力主要是指候选人如何在工作中解决复杂问题的能力 。每个人每天都会在岗位上面临各种各样的问题,随时需要识别问题、抓住问题根源并提出解决方案 。
因此,需要重点考察候选人在这方面的能力如何:他们如何确保自己可以成功解决问题?如何在实际问题解决过程中去学习和提升?候选人在以往的实际工作中是如何解决一些重大和复杂的问题?
谷歌考察的办法很简单,直接把谷歌目前面临的实际工作问题抛给候选人,看他们该如何解决 。
3. Leadership(领导力)
这里的领导力并不一定指团队和人员的领导能力 。谷歌认为,哪怕一个人没有下属,也可以具备很好的领导力 。
谷歌对领导力的定义包括:不管候选人的级别高低,他们是否在工作中积极主动;是否对工作有责任感;是否具备对他人的影响力;在面临问题时,是否能勇敢的站出来,指出问题,等 。
4. Googleness(谷歌范儿)
这项标准也是谷歌所特有的,具体是指人们对工作中的是非以及行为好坏的判断标准 。比如,从公司食堂拿走最后一份零食,就会被认为是非常不谷歌范儿的行为 。
谷歌范儿类似于很多公司的企业文化,这是一家公司文化得以保持成功和独特的关键 。鉴于每个人心中对于企业文化可能都有不同的理解,因此,对招聘官而言,每个人心里都需要非常清楚到底哪些行为才算得上是谷歌范儿,这样才能在招聘中确保无偏见 。
招聘官会重点考察候选人的行为倾向 。比如,当你看到公司中有不道德的行为时,你是否敢勇敢地站出来指出?你是否会主动去寻求别人对你工作表现的反馈,然后来指导自己获得提高?如果你领到了一项工作任务,你是坐等被别人告知接下来该怎么做,还是会大胆去做,勇于创新?
谷歌招聘负责人曾经在一次论坛上分享了一个案例:HR部门招聘了一个员工,他需要从一个生活消费水平相对较低的地方搬家到成本更高的硅谷地区 。但谷歌的offer政策是先搬家,入职之后再报销 。
该员工认为,这种政策可能对那些从成本低廉的地方搬家过来的新员工不利,因为他们在入职之前可能没有能力支付得起搬家费用 。HR听取了他的意见,重新改革了原来的招聘流程 。该候选人身上体现出来的行为就是典型的谷歌范儿 。
二、结构化的面试流程
谷歌的结构化面试(Structured Interview),就是指先识别出需要考察的人的特点,然后把它们导入一套标准和稳定的工作流程中去,以此来确保招聘的高效、公平和公正,同时也能给候选人带来良好的应聘体验 。
谷歌曾经对所有参加过面试流程的候选人做过调研,发现结构化面试流程下的候选人体验比没有结构化的时候提升了35% 。尤其是,未来很多谷歌面试的候选人,很有可能以前曾经都被谷歌面试过 。所以,让他们愿意重走一遍面试流程是至关重要的 。建立结构化面试流程的关键主要有三点:
第一,使用与面试岗位相关的高质量面试问题
谷歌发现,招聘提高效率的关键就在于,持续地使用一套标准的高质量面试问题,而不是每个人在招聘过程中去随心所欲地问问题 。
谷歌HR部门开发了一个在线工具,根据岗位高低,输入岗位级别后,直接出来相关的面试参考问题 。针对每一个要考察的候选人特质,都有标准面试问题 。在面试之前,由HR提前将问题发给面试官,每个面试官分工不同,分别考察候选人身上不同的特质 。


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