酒店OTA代运营的收费方式 ota代运营公司怎么盈利的( 三 )


低线市场用户也是复苏主力军 。
2020年第二季度,同程艺龙在低线城市的酒店间夜量实现了同比近15%的增长 。刚刚过去的2020年七夕,同程艺龙低线城市的预订量同比增长近四成,创下新高 。
毫无疑问,OTA下半场的主战场,就在下沉市场,早入局者才有机会掌握大局 。
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布局流量多元化
同程艺龙曾经是腾讯流量红利的受益者,但在2020年二季度,同程艺龙的非微信新流量也得到了快速的增长 。
同程艺龙COO王强表示:同程艺龙内部,不会特意划分微信和非微信流量,“关键指标还是考核ROI(投资回报率),离用户近还是远,转化率高还是低” 。
微信之外,获取性价比更高的新流量,是同程艺龙的当务之急 。
以轻应用等模式,与手机厂商合作获客,是同程艺龙的新尝试 。
目前,与同程艺龙达成合作的手机厂商包括华为、OPPO、vivo等,双方在联合活动、生态建设、IoT等多场景展开合作,其中,在与vivo合作的“单单有礼”活动中,同程旅行快应用日活跃用户量提升15倍 。
显然,在同程艺龙看来,无论是APP、微信、轻应用,还是其他新兴流量生态,以更低的成本、更便捷的方式,实现交易的达成更为重要——在存量用户里,提高用户粘性,提升转化率,是同程艺龙的优选项 。
比如,通过“慧行”等平台,为用户提供一站式出行的服务包中,通过大数据及智能科技提升运营效率,改善交叉购买指标等,
同程艺龙CFO范磊此前曾透露,2019年第四季度同程艺龙的交叉销售率已经提升到28%,“100个买交通产品的人,可能会有28个人去买其他的业务产品,比如住宿、景区等等 。”
这意味着,单个用户的营收贡献和利润贡献,有望同步提升 。
此外,梁建章今年带火的旅游直播,目前同程艺龙也有所尝试 。不过,同程艺龙的模式,主要是联动地方政府、旅游景区直播带货,比如3月18日,同程艺龙曾一天之内密集推出19场连续直播 。
“直播在公司地位取决于它的ROI数据”,王强透露,同程艺龙也在快手、抖音等平台展开合作,打造视频内容的POI到产品预订的链路 。
当在线流量越发昂贵之时,同程艺龙不再固守于线上阵地,开始与地方政府、酒店、汽车运营商、旅游景区合作,加码线下流量获取——这与同程艺龙的下沉战略,是一体两面的关系 。
比如,使用汽车票线下票机服务的用户,九成都是纯新客 。2020年第二季度,汽车线下票机项目和酒店扫码住项目,为同程艺龙带来了150万月付费新用户,占比从一季度的4%提升到了8% 。
不难发现,加大新流量渠道的拓展,逐步实现流量多元化,是同程艺龙的长期战略 。就整体而言,今年第二季度,同程艺龙来自非微信渠道的平均月活跃用户保持正增长,增速已经快于微信渠道 。
如今,全球仍然深陷疫情泥淖,出境游的冰封期难以解冻,国内市场,依然是中国旅游业复苏的主场 。
对于大盘扎根于国内的同程艺龙来说,这自然是好事,公司预计第三季度净利润有望达到3亿以上,同时,这也意味着,越来越多的对手将由“外”转“内”,集结于此,更为激烈的巷战已然开场,没有入局者会轻易获胜,同程艺龙亦不例外 。


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