文章插图
一些人在创造黑话 ， 一些人在拥抱黑话 ， 一些人在反黑话本身 ， 一些人在反对拥抱黑话的人——十二瞎说
虽然十二向来不太喜欢追热点 ， 不过这周特别想关于互联网黑话这个议题展开一点点自己的想法 。随着公众号“人物”的一篇互联网大厂的黑话骗局成为朋友圈风靡的10W+ ， 嘲笑阿里的互联网黑话似乎成为了一种政治正确 ， 每个人提到这个都会想起阿里的“沟通”“赋能”“抓手”三板斧 ， 然后默契的相视一笑 。
所以今天 ， 我想为这些互联网黑话正个名 。
一、那些被误解的互联网黑话 以梁宁老师讲过的痛点、痒点和爽点为例：虽然对于非互联网人来说 ， 当一句话里充斥着这三个词的时候 ， 会非常懵逼 ， 不知道对方到底想表达什么 。但从产品人的视角来看 ， 这三个词实则非常精准的描述了需求的状态 。
举个例子：小十二同学想要一件关晓彤同款的漂亮裙子 ， 小十二希望全家人身体健康 ， 小十二看抖音小姐姐玩滑板自己也很想试试 。那么这三个需求哪个最重要呢？哪个最痛呢？
文章插图
备注：P0-3代表不同优先级 ， 数字越小 ， 优先级越高 ， 即P0是最高优的诉求 。
所以 ， 当用户有各式各样的需求的时候 ， 痛点、痒点和爽点能够非常快速的帮我们明确需求的优先级 ， 确认什么值得做 ， 什么优先做（痛点是恐惧 ， 爽点是即时满足 ， 痒点是满足虚拟自我） 。
以这个故事为例 ， 小十二同学虽然有很多需求 ， 但是这些需求却有着不同的优先级 。
- 买关晓彤同款的漂亮小裙子 ， 这个需求未必是刚需 ， 买它不是因为没有小裙子穿 ， 而是因为是关晓彤同款 ， 产品本身能够营造虚拟自我 ， 活成我们想要的样子 ， 之所以优先级最低的原因是痒点不那么痛也不那么爽 ， 就好像挠挠痒痒一般 ， 能够带来愉悦 ， 但也仅此而已 。
- 而希望全家人身体健康的背后隐藏的是恐惧的情绪 ， 害怕家人生病 ， 更害怕失去家人 ， 因此 ， 有多害怕 ， 就有多想要一套解决方案 。特别是看到邻居/熟悉的人的家人突然过世的时候 ， 联想到自身 ， 联想到失去家人的场景 ， 就会产生莫大的恐惧 ， 而被恐惧支配的时候 ， 人们愿意付出一切去摆脱恐惧 。所以抓住恐惧这个痛点的产品是最好销售的 ， 市面上类似的产品也是最多的 。所以它的优先级是最高的 。
- 想玩滑板是当下的一个欲望 ， 不玩也不会如何 ， 只是不爽 ， 而产品给到的解决方案就是让用户即时满足 ， 立刻爽 。但不同于被恐惧支配的需求 ， 用户是相对理性的 ， 当人们面对解决方案的时候 ， 会思考不爽的损失和爽需要付出的成本 ， 自己心里会有一杆秤 ， 的确很想买滑板 ， 但是如果新手入门起步价就是1000+ ， 那大概率会被劝退 ， 但如果新手板才200+ ， 京东购入当天就能到 ， 那大概率毫不犹豫选择当下满足 ， 快乐有价 。
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：- 免费推广平台大全 2020网站推广系统推荐
- 安顺免费旅游景点大全 安顺附近风景区？
- 民间故事大全-关羽出生的传说故事
- 业务陪睡、杀夫骗保电影大全 我去卖保险天天陪人睡眠都不好了
- 羽毛球拍品牌排行榜大全 羽毛球拍品牌有哪些
- 花的诗句古诗大全 花的诗句
- 意大利手表品牌排行榜价格 意大利汽车品牌大全图片
- 签到类玄幻小说大全 开局签到荒古圣体
- 29元/月 中国联通推出腾讯畅听王卡升级版：两大全新功能
- 立体图形的公式大全 正方形面积公式