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2月9日，联邦快递集团和微软宣布将推出一项全新的物流解决方案，作为双方促进商业、供应链和物流变革的多年合作计划的一部分。通过将联邦快递的网络智能与微软Dynamics 365的诸多功能相结合，联邦快递与微软将向零售商、商家和品牌推出“物流即服务”跨平台解决方案。
基于重塑商业体验的共同愿景，联邦快递与微软将助力企业为消费者提供更为综合的购物方式，以及更加快捷、高效的配送服务。在当今准时供应链、全球贸易和电子商务加速增长的环境下，速度、灵活性和可视化至关重要。各行各业的客户需求和期望均已发生变化，联邦快递和微软正联手运用人工智能和机器学习等工具，从每天通过联邦快递网络派送的1700万个包裹中，挖掘出全新洞察，助力各品牌改善客户体验。
件侠批量查询支持快递单号单次导入一万条快速批量查询，后台自动分析包裹状态，快速精准找出同城件延误件滞留件催派件及异常件; 支持不同状态批量导出查询信息。
在处理滞留件方面，目前只能通过发件客户或者收件客户咨询才能发现问题，及其引起投诉及丢失，是网点每日必须做但是又非常耗时耗力的一项。但小件侠可以精准筛选出滞留件，帮助网点预警风险，提前介入，与发件发件客户和收件客户高效协同，大大降低咨询和投诉的发生，提升网点工作效率和服务质量。

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小件侠快递批量查询跟单助手

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