（五）法院邮寄调证（需通过法院专递）
若因行程不便，需通过法院邮寄方式调证的，法院需提供：协助查询通知书/协查函+两位工作证复印件+执行公务证复印件 。
协助查询通知书中写明法院联系方式及收件地址，调证结果会于15个工作日内邮寄给法院 。
三、调证
（一）接待相关信息：
1. 接待时间
工作日：09:30-12:00；14:00-17:30 。
2. 公司名称
财付通支付科技有限公司
深圳市腾讯计算机系统有限公司
其他
3. 接待地址
深圳市南山区深南大道9996号松日鼎盛大厦裙楼一楼（请勿向此地址邮寄）
4. 收件信息
深圳市南山区深南大道10000号腾讯大厦 法务部司法协查中心 0755-86013388
5. 联系方式
电话：0755-86013676
邮箱：fayuan@tencent.com（请写明具体需求、工作单位、联系电话）
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律师调查令指引
（二）公检法调证专线：
电话：0755-86013676；
邮箱：fayuan@tencent.com（写明具体需求、工作单位、联系电话）
（三）调查令抬头
1. 深圳市腾讯计算机系统有限公司；
2. 财付通支付科技有限公司 。
需要注意的是，能配合调取信息的实际有两个公司，不同公司能配合调取的信息范围会有所不同 。查询实名认证信息的，应以“财付通支付科技有限公司”为协查人 。
虽网上很多版本的指引都对这个问题作了说明，但因调证专线的接线员与实际调证人员是不同的，实际操作时仍难以提前做到准确无误 。最稳妥的方式是将两个公司名称都写上，腾讯调证专线工作人员的回复也是如此：“都写上，到现场再看 。”
（四）提供法院收件地址
7天内，腾讯/财付通公司一般会根据调查令中承办人的联系方式将调查结果、协查回执邮寄给法院 。
在本次调证过程中，财付通第一次仅查询到绑定手机号，一周后又将查询到的姓名及身份号码二次邮寄至法院（不排除对方后续绑定后，腾讯在短期内会再次反馈的可能） 。
（五）法院邮寄调证
如需通过法院专递方式调证的，需由法院通过专线与协查人员直接联系 。
（六）注意事项
聊天记录无法在民事案件中调取 。
四、财付通账户冻结、划扣
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