从回应中可以看到似乎这一切的过错都是顺丰 。
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然而作为快递界扛把子的顺丰会沉默吗?当然不会!
顺丰也在6月1日下午通过新浪科技做出了回应 。关于这件事情的起因和经过,顺丰方面表示事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息 。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰使用阿里云 。
以下为顺丰回应全文:
1、菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息;至此菜鸟顺丰互撕第一回合到此结束 。当然,双方不会就此停手,撕 X 大战再一次升级 。我们继续往下看戏
2、本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口;
3、菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云 。
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在顺丰回应之后,菜鸟方面也通过新浪科技做出了回应,表示对顺丰、丰巢因为各种原因推脱难以理解 。信息安全不能有任何折扣,这一点不会有任何让步 。
以下为菜鸟第二次回应原文:
1、我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护 。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解 。顺丰再次应战 。晚上,顺丰通过官方微博再一次做出回应 。
2、任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步 。
3、菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标 。
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顺丰表示,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰,我们对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾 。
顺丰称,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求 。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口 。
将图片版的回应整理成文字 。
以下为顺丰第二次回应全文:
关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应
一、'客户第一'是顺丰一向秉承的理念 。目前,客户依然可以从顺丰官方渠道(
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